замена паспорта через портал госуслуг

[Морзе]

Доброго времени суток, уважаемые юристы.

Какой толк от сайта госуслуг, не пойму..

Подал через него заявление на замену паспорта по возрасту 45 лет, фотографию туда же грузанул по установленному размеру и форме, заявление и данные какие запрошены.

ФМС пишут в ответ, что просят прийти к ним пешком такого то числа (время не указано, значит стой весь день в очереди) и с собой принести ещё 6 бумажных фотографий 3,5 х 4,5; госпошлину; свидетельство о браке; св-во о рождении детей.

Не понял..

Во-первых, зачем я им фотографию отослал в электронном виде ? Чтобы они потом с меня ещё 6 бумажных требовали?!

С какого хрена я им должен тащить ещё аж 6 фотографий?

При этом, в Положении о паспорте .. написано, что две личные фотографии размером 35 x 45 мм, а не 6!

В этом же Положении написано, что заявление о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Федеральной миграционной службой, и личная фотография могут быть представлены гражданином в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Значит ничего я им уже не должен приносить?!

В то же время в этом же самом Положении написано:

В случае представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Федеральной миграционной службой, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" паспорт выдается в указанные сроки при представлении заявителем паспорта, подлежащего замене, документов, указанных в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личных фотографий.

В административном регламенте :

п. 65 тоже указано, что при подаче заявления о выдаче (замене) паспорта с использованием Единого портала документы, указанные в пунктах 24 - 30.3 Административного регламента, представляются заявителем при личном посещении подразделения для получения паспорта.

А это опять же: п. 25. Регламента: Две личные фотографии (идентичные и соответствующие возрасту заявителя на момент подачи заявления о выдаче (замене) паспорта)!

Я что то тогда совсем не пойму!!! Фото им по сети в электронном виде и ещё фотографии бумажные лично и только лишь тогда паспорт дадут??! Зачем вообще тогда нужен этот Портал?!!!

Да, ещё св-во о рождении моё и на детей требуют! Они там бредят что ли.. где я им возьму своё свидетельство о рождении, если я 45 лет назад родился и хрен его знает где оно вообще есть?!

[cs53]

То есть вы полагаете правильно было бы и вам обратиться по интернету и паспорт вам должны прислать по почте? То есть все без личного обращения?

Пока такой систему нет

Вам все равно нужно личное обоащение. А 6 фото конечно много, несите две

[Морзе]

То есть вы полагаете правильно было бы и вам обратиться по интернету и паспорт вам должны прислать по почте? То есть все без личного обращения?

Я полагаю, что раз сделан Портал госуслуг и я через него подал фото, заявление и иные сведения требуемые... то мне остаётся лишь явиться за получением готового паспорта в назначенный день. Иначе, в этом портале не вижу смысла, когда вместо 1 го раза обращения и предоставления документов приходится сделать это дважды.

Вам все равно нужно личное обоащение. А 6 фото конечно много, несите две

Я не против лично обратиться, но уже бы за получением... И даже 2 фотки им нести (понятно, что так написано..) ..дурдом вообщем, нафига было требовать электронную фото!

[cs53]

Если бы можно было все в электронном виде заполнить, отправить фото и только придти забрать......а еще и заплатить онлайн пошлину через инет.....это была бы фантастика))) совсем не в стиле РФ

[Морзе]

Если бы можно было все в электронном виде заполнить, отправить фото и только придти забрать......а еще и заплатить онлайн пошлину через инет.....это была бы фантастика))) совсем не в стиле РФ

Да понял уже. Просто вчера что то совсем меня мыкануло это... Везде дурдом сплошной и в этом портале нет абсолютно смысла. Помимо дублирования обращения ещё и в очереди 1 ч. 30 м. предусмотрено, а при записи гораздо меньше... Так нахрен нужен портал, больше никогда не стану заморачиваться

[Diss]

Если бы вы не подали заявление через портал, то вам пришлось бы подавать его в ФМС. Т.е. пришлось бы посетить ФМС два раза, а не один.

[cs53]

Дак автора же не получать паспорт пригласили???? Именно этим он и не доволен. Что ходить ему придется два раза. Один раз сейчас и потом за получением.

Поясните свою мысль о выгоде портала в случае автора

[Tewis]

я вот не понял, с чего автор решил что ему придется ходить два раза?

из-за того что ему сказали принести подлинники документов?

Морзе, вы сколько раз реально ходили для получения паспорта?

[Diss]

Что ходить ему придется два раза. Один раз сейчас и потом за получением.

Поясните свою мысль о выгоде портала в случае автора

Внутренний паспорт через госуслуги я не получал, но получал заграничный паспорт. Могу рассказать. Через портал было заполнено заявление. Через примерно месяц через портал же поступило предложение придти к определенному времени в ФМС. Пришел, ждал в отдельной очереди около 10 мин, т.е. почти не ждал. Когда вошел к инспектору, он достал мое распечатанное заявление, сверил сведения с оригинальными документами, попросил поставить под заявлением подпись, забрал фотографии. Заняло все это 3 минуты. За паспортом мне было предложено подойти в тот же день, через несколько часов, в порядке общей очереди. Вот в этой очереди, за получением документов я простоял около 2 часов. Т.е. по факту у меня на получение загранпаспорта ушел 1 день. Если бы я не воспользовался сайтом гос.услуг, то у меня ушло бы 2 дня - один день на очередь на сдачу документов, а другой день - после проведения проверок, т.е. примерно через месяц - на получение.

Т.е. различие - когда именно производятся проверки.

Если подавать заявление в электронной форме через госуслуги, то необходимые проверки начинаются после получения гос.органом этого заявления. После проведения проверок гражданин приходит, сдает фотки, ставит подпись, и после этого получает паспорт через время, необходимое для его физического изготовления.

Если гражданин подает заявление лично, то проверки начинаются после того, как орган получил заявление.

Имхо, когда у граждан будет ЭЦП, достаточно будет ровно одного посещения - для получения документа.

[*Аннушка*]

забрал фотографии

То есть Вы приносили фотографии с собой?

Разве фотосъёмку не осуществляют непосредственно в отделе ФМС?

[Diss]

Разве фотосъёмку не осуществляют непосредственно в отделе ФМС?

В ФМС снимают на биометрический паспорт.

Если заказал пятилетний, "старый" паспорт, то фотки просят приносить с собой. Могут ли снять, если не принесешь фотки - я не проверял.

[*Аннушка*]

Если заказал пятилетний, "старый" паспорт, то фотки просят приносить с собой

Вы заказывали именно такой? Зачем?

[Морзе]

Если бы вы не подали заявление через портал, то вам пришлось бы подавать его в ФМС. Т.е. пришлось бы посетить ФМС два раза, а не один.

я вот не понял, с чего автор решил что ему придется ходить два раза?

из-за того что ему сказали принести подлинники документов?

Морзе, вы сколько раз реально ходили для получения паспорта?

Никакой нет разницы через портал или сразу туда пешком пойти.

Я подал заявление в ФМС+ фото через Портал.

Они мне написали явиться 2 го числа (без времени..).

Пришел вчера я в ФМС и наравне со всеми остальными гражданами торчал с 9 утра до 13 часов, но очередь моя так и не подошла, а ФМС уже закрывают..

Тут я уже не выдержал и разорался во всю глотку про регламент.. время ожидания не более чем.. и т.д.

Они приняли меня, остальных вытурили..

Только независимо от того, что заявление полученное ФМС с портала с фоткой лежало у них на столе распечатанное они заставили заполнять ещё раз эту же форму! Говорят, что не то принтера у них нет специального чтобы на толстой бумаге печатать карточки с портала. а также нет цветного, чтобы фотки печатать, поэтому бери и заполняй заново.. то есть считай, что через портал ничего не подавал!

Фактически получилось, что я и не подавал через портал, а подал вчера лично. А теперь осталось через 10 дней опять явиться туда... отстоять пол дня или же весь день, чтобы получить новый паспорт!

Ну какой толк от портала этого ? Нету никакого толка !

Послушав меня, как я орал.. начальник ФМС мне говорит, чтобы я написал Путину о том, как тут у них обстоят дела - сотрудников мало, принтера нет и т.д. Напишите, говорит, ему.. сделайте доброе дело и поможете многим людям.

Я ей сказал, что Путина не стоит беспокоить по мелочам, а это доброе дело я могу и иным способом сделать - путём обращения в городской суд с заявлением о признании незаконными действий (бездействия) ТП УФМС.. потом решение будете исполнять и купят вам новый принтер никуда не денутся.. А она мне сказала, что хрена с два им кто купит.. скорее её же и заставят купить за свои личные деньги.

Вот такой вот там дурдом..

Да... ещё мне всю плешь проели там из за того, что не принёс им своё свидетельство о рождении, свидетельство о рождении детей (ему уже 19 лет!), свидетельство о регистрации брака. Сказали, что не запишим вам в паспорт, что вы женаты и есть дети. Ну я сказал, что и не надо, я всё равно развожусь и при поиске новой молодой жены мне эти отметки в паспорте о браке и детях только будут помехой

[Морзе]

Все люди заполняют анкету на паспорт с ошибками. Естественно ошибки не особо важные, но есть. Особенно со стажем работы за последние не помню сколько лет в обратном порядке. Ошибаются люди когда надо писать даты всех мест работы и места жительства. Ошибаются когда надо написать учебу или армию

Поэтому гос орган не хочет проверять билеберду. Хотят живого человека, с документами, с фотографиями, с анкетой. И когда он все принесет в надлежащем виде, тогда берут и делают паспорт.

А вручную заполненную анкету они уже не проверяют на ошибки, потому как написал "живой человек" у них в коридоре?

Мало ли чего они хотят... пусть прежде всего исполняют закон. Не я придумал этот Единый портал и ни я принял НПА позволяющие направить заявление о выдаче/замене паспорта через этот портал!

Насчет очереди все по разному. Иногда очередь живая, часто есть электронная запись и стоять надо в пределах 10 минут. Тоже самое с получением паспорта

По разному не должно быть, должно быть как должно. А быть должно по Регламенту (Приказ ФМС России от 30.11.2012 N 391 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" в котором и прописано, сколько кто должен стоять в очереди.

Только его никто не соблюдает.