Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Что делать, если приобрёл товар в онлайн игре, а сам товар не был начислен?


Рекомендуемые сообщения

Добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой . Я решил приобрести товар в популярной онлайн игре (Tххх Bххх, юрлицо с недавних пор в РФ). Приличная сумма списалась с моего номера телефона, однако товар не был начислен. Все чеки остались. После обращения в техподдержку столкнулся с полным игнорированием моей проблемы. Пожалуйста, подскажите, в какой орган я могу обратиться и есть ли у меня право требовать неустойку и компенсацию за моральный ущерб? Заранее благодарю!

Изменено пользователем Малыгин Олег
реклама
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы

Автор, для начала отправьте претензию (письменная форма или в электронном виде-скан) в адрес компании, которую вы озолотили

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...
  • Модераторы
В 21.01.2024 в 03:14, Сергей Незнайка сказал:

Пожалуйста, подскажите, в какой орган я могу обратиться

Обратились?

Что за юрлицо-то? ИНН известен?

В 21.01.2024 в 03:14, Сергей Незнайка сказал:

Приличная сумма списалась с моего номера телефона

Сколько?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...