Марья Ивановна Опубликовано 26 июня, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 июня, 2017 В 22.06.2017 в 22:58, Евгений1978 сказал: номер красивый с четырьмя 9 на конце. После выяснилось, что номер не моего домашнего региона, при покупке данной сим карты меня не предупредили об этом. Не, ну правда, операторы продают красивые номера, денюшку навараривают на них. Я тоже подумывала облегчить себе жизнь, купив легко запоминаемый номер, а тут такой нюанс в виде междугородки.... Да хотя бы предупредили... За звонки с другим регионом 10 рублей минута берут. И что все юристы форума считают, что это законно - продать "красивый" номер и не предупредить о изменившихся тарифов с него? Почитала последнюю страницу этой ветки и поняла, что с сотовыми операторами бодаться тока в В 07.02.2015 в 21:38, cs53 сказал: Высший суд Хорошая такая позиция у этих сотовых операторов. Они неподсудны, выходит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Павел Федорович Опубликовано 22 августа, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2017 (изменено) Здравствуйте, в 2013 году заключил договор на оказание услуг тематической связи, на 01.01.2014 года на счет деньги класть перестал в связи с тем что решил перестать пользоваться данными услугами. Оператор подал на меня в суд в феврале 2017 и рассчитал долг за три месяца, январь, февраль, март 2014г. Январь и февраль отвалились по сроку исковой давности. Но за март судья все таки решила с меня взыскать. При том что, в договоре не оговорен какой тариф применяется в моем случае, к договору предложен только прейскурант на услуги связи. К иску не приложена статистика предоставленных мне услуг, т.е факт предоставления услуг в марте не доказан, к иску приложены только счета начисленные мне за услуги связи. Подскажите, есть ли смысл обжаловать решение судьи? Изменено 22 августа, 2017 пользователем Павел Федорович Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 29 октября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 октября, 2018 Хочу поставить домашний телефон, застройщик ответил письменно, что провел все что нужно, а мгтс отвечает, что у моего дома нет техничской возможности. Это новостройка многоэтажка. Что посоветуете сделать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы gleb Опубликовано 29 октября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 29 октября, 2018 53 минуты назад, француженка сказал: Что посоветуете сделать? Разбираться с МГТС. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Николай Аверин Опубликовано 29 октября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 октября, 2018 53 минуты назад, француженка сказал: Хочу поставить домашний телефон, застройщик ответил письменно, что провел все что нужно, а мгтс отвечает, что у моего дома нет техничской возможности. Это новостройка многоэтажка. Что посоветуете сделать? Добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО МГТС, напишите нам на почту [email protected] ваш адрес и ссылку на отзыв, проверим информацию. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 5 ноября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 29.10.2018 в 12:49, Николай Аверин сказал: Добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО МГТС, напишите нам на почту [email protected] ваш адрес и ссылку на отзыв, проверим информацию. Спасибо за желание помочь! Я уже писала заявление дважды и получала один ответ: нет технической возможности. Прикладываю ответ моего застройщика. В шапочке ответа указан адрес, где я хотела подключить домашний телефон: г. Москва, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 6, кв. 231. 29.10.2018 в 12:49, Николай Аверин сказал: Добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО МГТС, напишите нам на почту [email protected] ваш адрес и ссылку на отзыв, проверим информацию. В управляющей компании тоже подтвердили наличие коммуникаций и посоветовали обратиться к ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ. 29.10.2018 в 12:49, Николай Аверин сказал: Добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО МГТС, напишите нам на почту [email protected] ваш адрес и ссылку на отзыв, проверим информацию. А поставщик услуг мгтс написал вот что (фото ответа прилагаю). Если Вы поможете нам без суда добиться подключения домашнего телефона, буду очень благодарна. В следующих фотографиях отправлю наши завления в мгтс. А писали мы с мамой заявление, когда шла вот такая акция в мгтс (смартфон за один рубль, фото прилагаю). Не знаю, есть ли она еще? И подключение домашнего телефона с таким пакетом услуг было бесплатное (то есть без уплаты 1800 за подключение). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 5 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 француженка, если не согласны с отказом МГТС, обращайтесь за обжалованием в суд. 2 часа назад, француженка сказал: писали мы с мамой заявление, когда шла вот такая акция в мгтс (смартфон за один рубль, фото прилагаю). Не знаю, есть ли она еще? Мы не в курсе. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. (с) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 5 ноября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 1 час назад, *Аннушка* сказал: француженка, если не согласны с отказом МГТС, обращайтесь за обжалованием в суд. Мы не в курсе. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. (с) Вы знаете, я ожидала услышать грамотный юридический совет по моей ситуации. Вы можете его дать? 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы gleb Опубликовано 5 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 29.10.2018 в 14:49, Николай Аверин сказал: Добрый день! Я являюсь официальным представителем ПАО МГТС, напишите нам на почту [email protected] ваш адрес и ссылку на отзыв, проверим информацию. Вы написали сюда? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 5 ноября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 3 минуты назад, gleb сказал: Вы написали сюда? Да, написала и приложила все пять фотографий нашей переписки с мгтс и застройщиком. Но сегодня выходной. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы gleb Опубликовано 5 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2018 15 минут назад, француженка сказал: Да, написала и приложила все пять фотографий нашей переписки с мгтс и застройщиком. Но сегодня выходной. Ну отлично, ждите ответа. Какой грамотный юридический ответ Вы ждете, если нет технической возможности? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 6 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2018 19 часов назад, француженка сказал: я ожидала услышать грамотный юридический совет по моей ситуации 19 часов назад, gleb сказал: Какой грамотный юридический ответ Вы ждете Всё время в таких ситуациях вспоминаю бессмертного А.С. Пушкина и его "Сказку о попе и о работнике его Балде": А с третьего щелка Вышибло ум у старика. А Балда приговаривал с укоризной: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной». Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 21 ноября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 ноября, 2018 06.11.2018 в 10:01, *Аннушка* сказал: Всё время в таких ситуациях вспоминаю бессмертного А.С. Пушкина и его "Сказку о попе и о работнике его Балде": А с третьего щелка Вышибло ум у старика. А Балда приговаривал с укоризной: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной». Спасибо за совет, которого нет. 05.11.2018 в 14:33, gleb сказал: Вы написали сюда? Да, написала и приложила все пять фотографий нашей переписки с мгтс и застройщиком. Но сегодня выходной. Я решила обращаться в суд. Буду рассказывать о ходе, если кому интересно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 21 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 21 ноября, 2018 1 минуту назад, француженка сказал: Я решила обращаться в суд. Буду рассказывать о ходе, если кому интересно Удачи Вам! Ждём информацию. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Николай Аверин Опубликовано 28 ноября, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 ноября, 2018 Здравствуйте! Мы получили отказ от вашей Управляющей компании в предоставлении доступа. Без их согласия подключение невозможно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы gleb Опубликовано 29 ноября, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 29 ноября, 2018 10 часов назад, Николай Аверин сказал: Мы получили отказ от вашей Управляющей компании в предоставлении доступа. Какова причина отказа? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 5 декабря, 2018 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 5 декабря, 2018 28.11.2018 в 18:14, Николай Аверин сказал: Мы получили отказ Сканируйте/фотографируйте и выкладывайте на обозрение в тему. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
француженка Опубликовано 6 декабря, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 декабря, 2018 Мне управляющая компания не выставила никаких препятствий подобного рода. Я привлеку их третьими лицами тогда, пусть объяснятся. Исковое готово. Как сдам в суд, пришлю скан. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SvetaS Опубликовано 13 декабря, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 декабря, 2018 Здравствуйте. Я создала тему в быстрый вопрос-ответ. Сейчас ее переместили в Вопросы по защите прав потребителей Тема имеет общую связь с данной темой, скажите может ли кто-то помочь с ее рассмотрением, или хотя бы подсказать, как действовать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Digika Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 (изменено) Поясните, как такое вообще законно с точки зрения КоАП и приложений " О защите прав потребителей": Цитата При подключении к Пакетному предложению Абоненту предоставляется возможность оплаты единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в рассрочку на 12 месяцев на условиях. Оплата единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» производится путем списания суммы ежемесячного платежа с лицевого счета Абонента. Начисления производятся ежесуточно, пропорционально количеству дней в календарном месяце, в том числе и в период приостановления оказания услуг связи по инициативе Оператора. Цитата В случае если Абонент в первые 12 месяцев с момента подключения к Пакетному предложению приостанавливает пользование услугами связи Оператора в связи с отсутствием денежных средств на Лицевом счете, заказывает Дополнительную услугу «Добровольная блокировка» или меняет Пакетное предложение на иной тарифный план, Абоненту продолжаются начисления за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет». Цитата В случае если Абонент в первые 12 месяцев с момента подключения к Пакетному предложению расторгает Договор, либо Договор расторгается по инициативе Оператора в случаях и в порядке, установленном законодательством, Абонент оплачивает единовременный платеж за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в полном объеме, рассчитанный как количество оставшихся месяцев до окончания пользования Пакетного предложения (учитывая количество оставшихся суток в текущем месяце), умноженное на сумму платежа. Это что вообще за дичь? Почему в данном контексте идет разговор о договоре словно бы он на год оплачивается, да еще по умолчанию с оговоркой, мол, абонент будет обязан оплачивать услуги, даже если он их не получал и договор разорвал? Изменено 28 января, 2020 пользователем Digika 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
minos66 Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 А где это такое написано? Вообще по другому делают - если разорвал или нарушил договор раньше времени, то производят доначисления за уже потребленные услуги не льготной ставке (ну годовой тариф как правило ниже помесячных) по какому то базовому тарифу. А так получается прямое нарушение ст. 32 ЗоЗПП. Посему данные пункты недействительны в силу ст. 16. 17 минут назад, Digika сказал: словно бы он на год оплачивается Ну да.Именно так. Вы купили доступ в интернет на год. С помесячной рассрочкой. Ну как абонемент в бассейн на 12 месяцев. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Digika Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 Только что, minos66 сказал: А где это такое написано? https://kotlas.myttk.ru/upload/doc/segodnya_vecherom_internet_wifi.pdf Условия Тарифа. А сам договор: https://kotlas.myttk.ru/upload/doc/xttk/dogovor-okazaniya-uslug.pdf 1 минуту назад, minos66 сказал: Ну как абонемент в бассейн на 12 месяцев. Ну так я не обязан платить за все 12 месяцев если я отказался путем прямого уведомления. Если я просто не хочу - никого не волнует, договор в силе, но если оплата в рассрочку и на 2 месяц я передумал - какой закон позволяет им брать полную сумму за год, если услуги не оказаны и абонент от них отказался в явной форме? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
minos66 Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 1 минуту назад, Digika сказал: Если я просто не хочу - Я же написал - ст. 32 ЗоЗПП. Вам лень ЗоЗПП открыть? Он коротенький, это не ГК.... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Digika Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 Я его уже ранее прочитал, не совсем понимаю к чему вы его цитируете? Самому себе противоречите: 14 минут назад, minos66 сказал: Ну да.Именно так. Вы купили доступ в интернет на год. С помесячной рассрочкой. Ну как абонемент в бассейн на 12 месяцев. ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
minos66 Опубликовано 28 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 января, 2020 (изменено) ну так вы можете в любое время отказаться от абонемента (расторгнуть договр) с возмещением фактических расходов исполнителю. Отходили полгода - половину денег вам вернут. Ну там смотреть надо - мож у вас по количесву посещений, тогда вернут за "не посещенные". Ровно так же и с вашим договором. Вы купили годовой доступ условно за 6000 рублей с рассрочкой по 500 рублей в месяц. Расторгли через три месяца, уплатив 1500 - какие к вам претензии? Вот если бы в догоре прописали, что в случае досрочного расторжения вы оплачиваете потребленное не по 500 рублей, а по тарифу условно "Все включено" за 1000 рублей, то провайдер вам выставил бы счет на 1500 за 3 месяца. Хотя они обычно авансом берут по таким договорам, чтобы со взысканием не маяться. А то, что у вас в договре написано противоречит вашему императивной норме "с учетом фактических расходов, понесенных исполнителем". исполнитель хочет получить за неоказанные услуги, а по ним он ыактических расходов не понес. Изменено 28 января, 2020 пользователем minos66 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.