Сайт порочит репутацию

[Гость znacii]

Законно ли размещение информации о нашей клинике на сайте www.prodoctorov.ru без нашего разрешения? На сайте размещен недостоверный отзыв, что в нашей клинике принимает один гинеколог 3 раза в неделю, при том, что в реальности принимают 5! врачей, ежедневно. Мы хотели бы, чтобы нашу клинику убрали с сайта, т.к. очень заботимся о своей репутации, а они размещают отзывы без проверки, тем самым порочат нас. Можем ли мы на сослаться на какие-либо законы?

На сайте есть приписочка мелким шрифтом: "Информация о врачах и клиниках получена из открытых источников. Ответственность за достоверность информации администрация не несёт.

Мнение автора отзыва может не совпадать с точкой зрения редакции. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор.

При использовании материалов указание источника ПроДокторов и гиперссылка на http://prodoctorov.ru/ обязательны."

Фактически за отзывы никто ответственности не несет, т.к. отзывы обезличены и нам некому предъявить претензию о порче репутации. В форме при отправке отзыва сайт также не запрашивает данные оставляющего отзыв, даже электронную почту, не говоря уж о ФИО. Т.е. каждый может зайти, написать гадость, а нам нужно только молиться о его порядочности.

Насколько законно размещение данных нашей клиники (название, адрес, телефоны, эл.почта, сайт, график работы, дата основания, схема проезда, а также ФИО врачей, место их работы.

По-моему, это как минимум нарушение закона о защите персональных данных, т.к. врачи не давали разрешение на публикацию их данных на сайте.

[Uhohvost]

znacii, если вы будете работать БЕЗУПРЕЧНО - то и плохих отзывов не будет ни на одном сайте..

[Гость znacii]

Если вы умеете читать, то написали, что принимает только один гинеколог три раза в неделю и она несчастная не может туда попасть, сдать анализы, когда на деле принимает 5! гинекологов ежедневно и она могла сдать анализы у любого.

В чем вина клиники? Зачем нам информация, что у нас только один врач?

Можно давать ответы по существу? Есть здесь специалисты? Законно ли размещение личной информации о врачах и информации о клинике на чужом сайте без нашего согласия?

[Uhohvost]

а что именно было написано-личная информация - это фио?а вообще,не удивительно,что о вашей клинике такие отзывы..вы бы разобрались,а почему клиентка не нашла остальных гинекологов ?может и впрямь никого не было ?именно в тот день..

[cs53]

Никакого смысла бегать по интернету за людьми с не нравящимися вам отзывами нет.

Вы можете спокойно, назвавшись настоящим именем и должностью написать ниже того отзыва свой ответ. Напишете что тогда и сейчас работает 5 специалистов ежедневно. Что информация данная в отзыве не достоверна.

Это самый лучший вариант.

[Гость znacii]

а почему клиентка не нашла остальных гинекологов ?может и впрямь никого не было ?именно в тот день..

Жалуется, что в течении 3-х недель не могла попасть к гинекологу сдать анализы. Я не знаю, как нужно попадать и как хотеть их сдать. Проверили по журналам, весь сентябрь принимало 5 гинекологов в различное время (по расписанию), ежедневно, как минимум один гинеколог был, чаще два (утром и вечером). Тем более в центре на анализы принимают врачи без записи и очереди.

Никакого смысла бегать по интернету за людьми с не нравящимися вам отзывами нет.

Вы можете спокойно, назвавшись настоящим именем и должностью написать ниже того отзыва свой ответ. Напишете что тогда и сейчас работает 5 специалистов ежедневно. Что информация данная в отзыве не достоверна.

Это самый лучший вариант.

Наша цель - убрать нашу клинику этого сайта, потому что кроме своих дел у меня теперь должна появиться еще и обязанность отчитываться на этом сайте и отслеживать его. Человек отказывается убрать нашу клинику с сайта по нашей просьбе (чем больше клиник - тем больше денег принесет реклама), причем требует , если мы хотим чтобы он убрал недостоверный отзыв, предоставить подтверждающие документы работы врачей в тот период. Отзывы и ответы клиника оставлять не имеет права, сайтом это не предусмотрено.

Честно говоря, это обескураживает, почему мы должны перед кем то отчитываться документально, он что судья?

Легче всего предоставить журналы записи пациентов, графики работы врачей, карты принятых пациентов. Но все эти вещи для суда, т.к. это конфиденциальная информация, не предназначенная для чужих глаз и предоставлены без запроса суда не будут. Сомневаюсь, что графики работы кого - то устроят, т.к. делаются самим предприятием и совершенно не понимаю, почему кто-то может написать бред, а мы должны по каждому случаю отчитываться перед этим сайтом, причем документами?

Если они пишут, что ответственность несет автор отзыва, обязаны ли нам предоставить контакты автора, чтобы мы могли предъявить претензию ему?

Уверены, это только первая ласточка, и большая часть бредовых отзывов будет от конкурентов, т.к. отзывы не проверяются.

[cs53]

В сети много мест где обсуждают магазины, фирмы и товары. Многие отзывы производят впечатление недостоверных. Ну и что?

Может люди путают что то, может мозгов нет, может кокуренты так борются.

Неправильная информация о графике работы врачей это даже не повод для возмущения. Может человек очки забыл дома и на стенде график не рассмотрел. Ну и что теперь? К окулисту ему надо, не только к гинекологу.

Вы похоже хотите регулировать интернет даже больше чем власть. Но там то вопрос о власти и только политические враги. А вы хотите прейти на хозяйственные вопросы, все сделать по паспорту, каждое мнение конкретный человек что бы был. Каждый сайт должен отвечать за каждое слово в комментариях пользователей. Вы какой то Сталин прямо ) 21 века.

Начните с бабушек которые на скамейке распространяют сведения порочящие делувую репутацию вашу. Суд сначала с ними. Потом возьметесь за интернет.

[Гость znacii]

Господа, спасибо за труды. Наступил понедельник и мы получили нормальную платную консультацию профессионалов. В мнении и морализме дилетантов больше не нуждаемся, профессионалов тут не застали.

Тема закрыта.

[HEAD85]

znacii, вот из-за такого и мнение о вас соответствующие быдло клиника чтоль? в кЭпках ходите там и семки долбите?

Молодцы, что на платную консультацию сходили, пришли бы ко мне, за деньги я бы Вам тож напел, что можно всех наказать попробовать и о том, что все не правы

P.S. теперь просто уверен, что правду пишут.

[Uhohvost]

тут нет профессионалов - они в вашей клинике лечатся..гинекологов ищут - сайтик то как обзывается ?правдивый видно..

[Гость prodoct]

Здравствуйте, я представляю сайт "ПроДокторов". Наш коллектив не смог остаться безучастным к происходящему и мы решили немного прояснить ситуацию. Наш проект пытается осветить оказание медицинской помощи "глазами пациента", то есть посредством отзывов пациентов о своих клиниках и врачах.

Сразу хочу отметить, что мы стараемся тщательно проверять все поступающие к нам отзывы на факт "самопиара" и "антипиара". Так вот, клиника зарегистрирована у нас на сайте уже давно и пациенты писали отзывы о ней неоднократно, а все претензии к нам со стороны клиники "Здоровье нации" появились после того, как мы специальным значком отметили факт "самопиара" - размещение хвалебного отзыва пользователем, который с большой долей вероятности являлся представителем клиники. Как позже подтвердил в переписке один из руководителей клиники факт размещения им отзыва действительно имел место.

Для всего нашего коллектива стала весьма удивительной причина такого поведения - вызвавший бурю негодования отзыв абсолютно безобиден. Ну, не совпали графики пациента и пяти гинекологов. Что здесь порочит репутацию клиники? Мы искренне недоумеваем...

Наше предложение урегулировать ситуацию мирным путем успехом не увенчалось - представители клиники категорически настаивают на удалении пресловутого отзыва как "порочащего репутацию, честь и достоинство" (цитата из переписки) и заодно любых упоминаний о клинике с нашего сайта. Теперь мы ждём дальнейшего развития событий...

[cs53]

Господа, спасибо за труды. Наступил понедельник и мы получили нормальную платную консультацию профессионалов. В мнении и морализме дилетантов больше не нуждаемся, профессионалов тут не застали.

Тема закрыта.

Фальший отзыв значит написали?))) причем такой который тут же показался всем фальшивым и заказным

Если нет ничего в голове, то не получится ни бороться с чужими мнениями, ни фальшивый отзыв аккуратно состряпать

[Mika]

Как ни крути, а за всем не уследишь. Завтра найдете еще десять форумов, на которых будет написано еще пятьдесят отзывов. Либо нанимайте отдельно человека, который будет следить за "репутацией в интернете", либо забейте на интернет и работайте, не обращая внимания на то, что пишут.

[kpm47]

Да ладно не законно. Люди должны знать правду, почитайте что творят в ваших клиниках http://kupluprodammoskva.ru/index.php?board=86.0

!!!

[Boris_Boris]

В сети много мест где обсуждают магазины, фирмы и товары. Многие отзывы производят впечатление недостоверных. Ну и что?

Может люди путают что то, может мозгов нет, может кокуренты так борются.

без комментариев... у вас, cs53, как всегда советы учителя начальной школы

Вот бабушка в автобусе забудет очки и начнет вас материть потому как вы очень похожи на того, с кем она вас путает, а потом весь автобус вас будет поливать грязью... Понравится?

[Алексей Архипов]

Можно ли доверять сайту, отзовику «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru»? Сайту, где размещают информацию, которая безоговорочно меняет представление не только о докторах, но и законах физики, химии, биологии? Решайте сами:

1.     В моем случае переврали все что можно, кроме ФИО: название фирмы, телефоны, место расположения, кем я работаю. Исправлять отказались - в ответе написали: «информация из открытых источников», ложь можно назвать и так, но «единожды солгав, кто тебе поверит?»

2.     На сайте разместили абсолютно нереальный отзыв про то, что «зубы сгнили за год». Модератору сайта указали на то, что «гниение»- процесс разложения органики, белков, зуб на 99% состоит из неорганических соединений, даже при раскопках черепов - зубы целые.

3.     Сайт пошёл дальше - отказался признать эту информацию не соответствующей действительности, сославшись на то, что «автор гарантирует предоставление документов». Уверен, за такие открытия дадут Нобелевскую премию.

      Размещая глупости, ложь, периодически меняя текст, возможно, повышаются рейтинги у определенной части населения. Эти же действия перемещают сайт «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» в струю желтых страниц российского интернета. Отзовик «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» - сайт чудес, сказок и мифов, которые модераторы подают за субъективное мнение авторов. Так и мое мнение, несомненно, субъективно.

 

Доктор медицинских наук Архипов А.В.

Изменено 21 июля, 2018 пользователем gleb
удалил ссылку

[ghhg]

5 часов назад, Алексей Архипов сказал:

зубы сгнили за год». Модератору сайта

Если отзыв пишет бывший пациент, то каким образом он узнает тонкости про органику и прочее. У него банально сгнили зубы. Может у мумий они и сохраняются, а у людей гниют, к сожалению, и остаются одни корни. Особенно после неудачного похода к стоматологу. Адрес и данные конечно невнимательный пациент может и перепутать. Но если переврали все, то может это вовсе не про вас? Как частное лицо вы наверняка ниже можете написать, что информация недостоверная.

Я только по этому сайту и составляю мнение о враче, если нет других личных отзывов знакомых или знакомых знакомых. Если отзывов нет на сайте, то однозначно отказываюсь от похода к такому доктору. Значит ему есть, что скрывать)) Да и многие так же ориентируются на сайт. 

[Алексей Архипов]

«Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» - так ли честно они ведут свой бизнес? Попробуем разобраться:

1. На сайте действует модерация отзывов, более того, цитата с шапки сайта: «безжалостно удаляется...», «все отзывы прошли проверку модератором». То есть - цензурирование. На сайте присутствует запрещённая законом Цензура вашего мнения.

2. «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» создаёт «рейтинги» на основании отзывов, наверное, понятно, что эти «рейтинги» никакого отношения к реалиям не имеют - модератор «жёстко» отметает отзывы, формируя «рейтинг лучших докторов», ну и тех, кто туда не попал.

3. «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» утверждает, что каждый отзыв- субъективное мнение автора, так ли это? Зачем тогда модератор? Цензура? Чьё в итоге мнение читают на сайте?

4. «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» отрицает свою причастность к разрушительной для бизнеса и личности лживой информации, странно, правда? Мы же помним - «отзывы жёстко модерируются», так что ответственность полностью на модераторе, на сайте.

5. Сайт «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» совершенно игнорирует правдивую информацию про докторов. В моем случае правильно написано только Ф.И.О. После обращения на сайт с замечаниями об информации, не соответствующей действительности, был получен курьезный ответ: «все берем из открытых источников». Вот так. Модератор решил все сам: как называется клиника, адрес, телефон и т.д. О какой «честной» информации про докторов в таком случае идет речь?

6. Сайт «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» утверждает на своей странице, что создан для решения проблем между врачом и пациентом, всегда пойдет навстречу и предоставит информацию о написавшем отзыв. Они так обязаны делать по закону. В моем случае был написан отзыв, невозможный по природе вещей. Модератор отказал в обратной связи с написавшим, ему не важно даже кто я, он сам все пишет. Возможно, и отзывы.

7.  Сайт «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» предлагает скачать свое приложение для записи к врачам, определив их по рейтингу на «лучших» и не «лучших», далее, обратите внимание: врачам за лояльность предлагаются бонусы сайта. Уважаемые пользователи ресурса, вы еще верите в «честность» и правдивость информации?

8. Сайт «Продокторов.ру»/ «Prodoctorov.ru» имеет определенную репутацию среди докторов, предлагаю почитать отзывы на этот отзовик. Мой случай не единичен. Случаи намеренной дискредитации, очернение в СМИ профессии врача не должны оставаться безнаказанными. Законодательство жестко регламентирует штрафы, наказание за подобные деяния.  Профессиональные ассоциации имеют этический комитет, задача которого анализировать подобные нападки, выносить рекомендации, стоит ли полагаться на информацию ненадежных «честных» источников.

 

Доктор медицинских наук Архипов А.В.

[ghhg]

3 часа назад, Алексей Архипов сказал:

Зачем тогда модератор? Цензура? Чьё в итоге мнение читают на сайте?

Модератор не для того. Они должны не пропускать оскорбительные высказывания и пр. Посмотрите хотя бы правила нашего форума. Например, если вы напишете, что врач плохой, потому, что не той национальности, такой отзыв не пропустят.

 

3 часа назад, Алексей Архипов сказал:

вы еще верите в «честность» и правдивость информации?

В любом же случае все дополнительно проверяется на местных форумах. Там любого врача можно обсудить.

[Элеонора Александровна]

Давайте будем "обсуждать"  судей, работников прокуратуры, преподавателей. Почему нет? Ни у кого духа не хватит выссказывать свое отрицательное мнение о первых двух категориях работников.  А врачи - пожайлуста.  Балванчики для битья.  

[gleb]

1 час назад, Элеонора Александровна сказал:

Ни у кого духа не хватит выссказывать свое отрицательное мнение о первых двух категориях работников. 

Тут вы сильно ошибаетесь, про судей тут есть целый раздел https://www.zonazakona.ru/forum/forum/60-informatsiya-o-sudyah/

прокуроры и преподаватели видимо никому не интересны, а врачей думаю будут обсуждать всегда, т.к. их ошибки приводят к серьезным последствиям...

[Элеонора Александровна]

А ошибки судей по - Вашему, приводят к менее серьезным результатам?

[gleb]

Разве я такое утверждал?

[Афина Паллада]

2 часа назад, Элеонора Александровна сказал:

Давайте будем "обсуждать"  судей

Ссылку не дам, наберите в поисковике "сайт отзывы о судьях". Узнаете, что не только про врачей бывают отзывы.
Про прокуроров не знаю. Видимо, они людям не так интересны.

Изменено 26 июля, 2019 пользователем Афина Паллада

[*Аннушка*]

16.10.2012 в 00:43, Гость znacii сказал:

мы получили нормальную платную консультацию профессионалов

Любопытно, в чём она заключалась и помогла ли автору темы.