мошенничетсво "гос органов" при кончине родных

[Hombre]

Умер отец, мать его обнаружила в квартире через три дня, позвонила 112, ей назвали номер и сказали ожидать гос представителя. Приехали менты, вызвали труповозку, также приехал какой-то товарищ, представился,  назвал №...., который сообщил по телефону оператор. Предложил организовать процесс похорон, назвал сумму 64 т.р.,  в присутствии свидетеля (Мать и сын) сказал  - это за всё (под ключ).  Мать согласилась. Он попросил предоплату за морг. Она дала ему предоплату. Через три дня перезванивает, сообщает, тело отдадут завтра и называет сумму в два раза больше ранее озвученной. Мать сразу отказалась от его услуг. Сказала ранее сумма была другой, он говорит что его неправильно поняли. Мать просит вернуть или отчитаться за ранее выданные деньги. Он сказал у него только квитанция за услуги морга 13,500 руб;     5 т.р он взял за сбор справок (за ноги).   То есть вернуть может только 1,5 т.р. Мы сказали или официально квитанции или мы обращаемся в прокуратуру.  Договора не подписывали, брат дал только доверенность рукописную  на организацию похорон.  Он сказал тоже обратится.

 

Подскажите, как   вернуть деньги назад?   Или как лучше поступить в данной ситуации? Мать неработающая пенсионерка.  Выдали  предоплату  в 20 т.р. Представитель (сказал)  заплатил в кассу около 13.500 руб за морг или меньше.   Он отказался присылать квитанцию на вотцап. Но в морге платил он, так же справки о смерти брал он.

[*Аннушка*]

Не заключать договор с похоронным агентом и даже не потребовать у него квитанцию о внесении денег - очень опрометчивый поступок. К сожалению, многие недобросовестные агенты пользуются тем, что родные и близкие в этот момент находятся в не слишком адекватном состоянии.

Вы сначала отца похороните, а потом будете заниматься возвратом своих денег. Если сможете доказать их передачу и сумму. 

Полиция в помощь.

Никакого

23 минуты назад, Hombre сказал:

гос представителя

не существует. Кругом -  частные коммерческие структуры. Исключение - ГУП "Ритуал". Откуда был ваш агент, не понятно.

[Hombre]

 у меня есть паспортные  данные этого агента, он  работает на частную компанию.

19.10.2020 в 21:01, *Аннушка* сказал:

недобросовестные агенты пользуются тем, что родные и близкие в этот момент находятся в не слишком адекватном состоянии.

Вы абсолютно правы. Мать хотела быстрее это всё закончить.  Всё-таки не каждый день близких хоронишь. Только  она думала если звонишь 911 или 112 никак не должен приезжать непонтяный товарищ и втирать непонятно что.

[Ватсон]

2 часа назад, Hombre сказал:

она думала если звонишь 911 или 112 никак не должен приезжать непонтяный товарищ

Товарищ-то  "понятный",  он всего лишь  сотрудник одного из многочисленных ритуальных агентств города.  Служба 112  к  деятельности ритуальных агентств отношения не имеет, но в Москве существует такая практика, что и операторы, и участковые полицейские, и мед. работники, и сотрудники Скорой помощи сообщают о фактах смерти "своим" похоронным агентам.... за небольшую мзду... Однако, разумеется, родственники умершего вправе отказаться от услуг навязанного таким образом агента и обратиться в другое агентство. 

Только вот обычно такие тонкости граждане узнают, когда уже хотя бы раз прошли через эту скорбную процедуру.   Мало кто заранее подбирает похоронного агента и изучает прейскурант на ритуальные услуги.

[*Аннушка*]

23 минуты назад, Ватсон сказал:

существует такая практика, что и операторы, и участковые полицейские, и мед. работники, и сотрудники Скорой помощи сообщают о фактах смерти "своим" похоронным агентам.... за небольшую мзду...

К сожалению, да. И это факт довольно известный. Если, конечно, у людей есть круг общения, друзья семьи, знакомые, которые делятся такой информацией. И в СМИ об этом много раз писали. "Похоронная мафия".  

3 часа назад, Hombre сказал:

он  работает на частную компанию

Все компании частные.

Пишите официальную претензию, просите предоставить калькуляцию и отчёт об оказанных услугах.

19.10.2020 в 20:38, Hombre сказал:

Умер отец, мать его обнаружила в квартире через три дня

А где она была эти три дня?

[Hombre]

1 час назад, *Аннушка* сказал:

И это факт довольно известный.

Я не смотрю телевизор с 2005г. Я не так много хоронил    людей   (бабку с дедом), но не было такого беспредела, никто ничего не навязывал .    Такие темы редко с кем обсуждал... Хотя мне 39.

 

2 часа назад, Ватсон сказал:

Только вот обычно такие тонкости граждане узнают, когда уже хотя бы раз прошли через эту скорбную процедуру.   Мало кто заранее подбирает похоронного агента и изучает прейскурант на ритуальные услуги.

Да, Ватсон, Вы правы. Но не хочется утираться, хочу наклонить ублюдка.

[*Аннушка*]

Только что, Hombre сказал:

Я не так много хоронил    людей

Вопрос не к Вам, а к Вашей матери.

1 минуту назад, Hombre сказал:

не хочется утираться, хочу наклонить ублюдка

Вам уже разъяснили законные способы. Всё остальное - не тема для обсуждения на нашему форуме. 

[Hombre]

2 часа назад, Ватсон сказал:

Однако, разумеется, родственники умершего вправе отказаться от услуг навязанного таким образом агента и обратиться в другое агентство. 

Ватсон, так мы и отказались, когда нам озвучили более 100 т.р. Но сначала речь шла о 64 т.р за всё,  есть свидетели, она не раз переспрашивала, он подтверждал и кивал, да 64 т.р за всё. Попросил предоплату за морг 20 т.р. О какой квитанции или расписке могла идти речь?! Это была пятница вечер, когда они приехали. Покойник в квартире пролежал 4 дня (это на совести соседей), вы представляете что там было и её состояние? Договор он сразу никакой не предлагал, когда предложил и мы увидели что там, то он был послан.  Только он нам также сообщил в понедельник вечером, что тело завтра отдают в 9 утра и на нужно, найти где хоронить, как везти, где гроб брать, получать разрешения и т. д. Нам нужен был такой геморрой и такой агент?

1 час назад, *Аннушка* сказал:

А где она была эти три дня?

Муж бывший,  развелись давно, жил отдельно, мать прописана в этой квартире. Позвонили его друзья, когда поняли, что свет третий день горит и шторы не двигаются.

Изменено 21 октября, 2020 пользователем Hombre

[*Аннушка*]

1 час назад, Hombre сказал:

Покойник в квартире пролежал 4 дня (это на совести соседей)

У жены и детей совесть чиста при этом... 🙈

2 часа назад, Hombre сказал:

Муж бывший

Ах, бывший!

2 часа назад, Hombre сказал:

мне 39

То есть отцу за 60 как минимум. Звонить ему и справляться о здоровье не было принято в вашей семье?

Впрочем, это риторический вопрос. А совесть - товар скоропортящийся и всё это к юридическому форуму отношения не имеет.

2 часа назад, *Аннушка* сказал:

Вам уже разъяснили законные способы

дальнейших действий.

Претензия - суд - при необходимости полиция.

Тему полагаю исчерпанной.