Законны ли действия управляющей компании?

[Лилия М]

Здравствуйте!

У нас два дома, сданы в эксплуатацию 6 лет назад, одна УК. Летом прошлого года управляющая компания в срочном порядке потребовала явиться в офис и забрать паспорта на счетчики горячей и холодной воды. Мотивировала она тем, что в следующем году будет плановая поверка счетчиков. Для получения паспортов необходимо было подписать акт осмотра и опломбировки узла учета расхода воды. В нем было указано, что на основании этого акта узел учета считается опломбированным и принятым в эксплуатацию.

В январе пришли новые платежки в которых кроме тех показателей по счетчику, которые мы передавали появились дополнительные колонки за воду в три-четыре раза больше!

Перед новым годом была очередная проверка показаний счетчиков. Мне лично сказали, что пломбы стоят не правильно и надо выловить специалиста, чтобы это исправить. У некоторых вообще почему-то они сорваны оказались. Если бы два три случая, это практически половины жителей двух домов. Никто не составлял акты о неисправности приборов учета, никто не предупредил о том что придут счета с нереальными цифрами за воду. Проверяющий хотя бы намекнул. Кто-то до нового года еще обращался, чтобы им поменяли пломбы, им ответили, что в следующую проверку. 

Подскажите есть ли какой-то выход из этой ситуации? Можно ли написать коллективную жалобу на факт мошенничества со стороны УК? Ведь они получается намеренно не предупредили и не указали наличие каких-либо нарушений опломбировки счетчиков при проверке. Выдали акты и влепили повышенный тариф, сами виноваты. Должен ли был проверяющий составить акт о неисправности и дать срок на устранение?

Заранее огромное спасибо!!!

[Малыгин Олег]

автор, все-таки расчет производит не управляющая компания, а ресурсоснабжающая организация.

наверняка вам следует в жилищную инспекцию пожаловаться. пусть там разбираются кто прав или виноват и в чем.

=

[Лилия М]

Спасибо за ответ!

Но получается, что управляющая компания передала данные? Проверку счетчиков делает именно она.

Еще я видела платежки должников, у них наоборот в минус расход воды. Получается они списывают долги за счет нас?

[cs53]

Автор у вас эмоций больше, чем фактов. Вы не можете внятно объяснить ситуацию. Валите все в одну кучу. К о сорвал пломбы? Что такое в минус расход воды? Сколько квитанций других собственников вы изучили и за какой период? В сколько квартирах вы были и осмотрели пломбы?

ищите спокойного человека, кто может словами объяснить суть проблемы. 

[Лилия М]

Я по моему спокойно объясняю, как могу)

До января все с платежками было нормально. Мы передавали данные по счетчиками, за это оплачивали, все как положено. В январе пришли новые, в них как раз кроме наших показаний добавили оплату за воду, рассчитанную по нормативу.

Связано это с тем, что у половины жителей дома как оказалось проблема с опломбировкой. В основном пломбы стоят, но не правильно. У других они сорваны, никто не может понять в какой момент они были сорваны. Проверки проводятся регулярно и об этих проблемах проверяющий (за шестилетний период) ни разу не сообщал до того момента пока не выдали обоюдно подписанный акт. В этом акте прописано, что ответственность за сохранность пломб и своевременную поверку приборов учета возлагается на потребителя. Нас также не проинформировали о переводе оплаты по нормативу, никаких актов о нарушении работы счетчиков не составлялись.

Я не собираюсь ходить по квартирам и осматривать пломбы. Я пишу со слов собственников у которых такая же проблема. Обратилась на этот форум, чтобы узнать есть ли смысл писать жалобу. У нас завтра собрание и мы хотели подготовить документ и собрать подписи.

Спасибо.

[Coldplay]

12 часов назад, Малыгин Олег сказал:

расчет производит не управляющая компания, а ресурсоснабжающая организация.

Если управляющая организация не является исполнителем ком. услуг либо при непосредственном управлении.

 

25 минут назад, Лилия М сказал:

у половины жителей дома как оказалось проблема с опломбировкой.

Ну, это не должно влиять на объем ком. ресурса, потребленного в вашем жилом помещении.
Может, вам плату за ком. услуги на ОДН стали начислять? Вы б платежный документ выложили...

Изменено 23 января, 2018 пользователем Coldplay

[Лилия М]

 

6 минут назад, Coldplay сказал:

Вы б платежный документ выложили...

Выкладываю два счета, мой и фото счета одного из должников

[Coldplay]

Забавно.

А можно платежку, представленную до 18 года?

[Лилия М]

6 минут назад, Coldplay сказал:

Забавно.

А можно платежку, представленную до 18 года?

[Coldplay]

Ну, на первый взгляд - обман потребителя.

Обратитесь для начала в уо с требованием провести проверку правильности расчетов.

Вообще за такие вещи уо должна уплатить штраф.

Цитата

6. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;
2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)
7. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.

ст. 157, "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017) 
 

 

Изменено 23 января, 2018 пользователем Coldplay

[Лилия М]

3 минуты назад, Coldplay сказал:

Обратитесь для начала в уо с требованием провести проверку правильность расчетов.

Уже обращались. Сказали, что перерасчета не будет, меняйте пломбы. Когда придет специалист не известно, ждите. Многие обращались сразу после проверки счетчиков в прошлом году, приняли заявки, но до сих пор никто не пришел.

Проверка была в конце года, в декабре.

[Coldplay]

Ну тогда в

12 часов назад, Малыгин Олег сказал:

жилищную инспекцию

и/или в Роспотребнадзор.

Если обращение будет безрезультатным, то в суд...

Ну и еще смотрите документацию к ИПУ, не истек ли межповерочный интервал.

Изменено 23 января, 2018 пользователем Coldplay

[*Аннушка*]

15 часов назад, Лилия М сказал:

Можно ли написать коллективную жалобу на факт мошенничества со стороны УК?

Нет состава преступления.

Обращайтесь с жалобой в 

1 час назад, Coldplay сказал:

14 часов назад, Малыгин Олег сказал:

жилищную инспекцию.

и/или в Роспотребнадзор

 

Изменено 23 января, 2018 пользователем *Аннушка*