annakote Опубликовано 20 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 апреля, 2017 что делать,купили уцененный товар,а именно водонагреватель , в чеке написано, что уценен в связи с тем,что царапины на корпусе, но в день продажи отказали в проверке,есть свидетель, на момент покупки там находилась вода, дома при проверке оказалось что он не рабгтает- не включается в сеть, набирает но не перекачивает воду,посылали претензию о расторджении договора к-п и возмещении стоимости,но нам отказали и обосновали тем, что на нем был шильдик с указанием что данный товар не подледжит обмену или возврату, как дальше поступить?удовлетворит ли иск суд? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 20 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 апреля, 2017 5 часов назад, annakote сказал: удовлетворит ли иск суд? если водонагреватель не исправен и вы не виноваты в поломке, то идите в суд 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
annakote Опубликовано 21 апреля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2017 спасибо! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 21 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2017 8 минут назад, annakote сказал: спасибо! Не за что, уцененный товар это такой же товар, только цена на него ниже, чем на аналогичные товары. Уценен он был не из-за его нерабочего состояния. Т.ч. если товар неисправен, то продавец обязан рассмотреть вопрос по его ремонту, либо возврату денег 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 24 апреля, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2017 В 20.04.2017 в 16:04, annakote сказал: в день продажи отказали в проверке Надеюсь, что покупатель не ставил нигде свою подпись и ни в каких документах не отражено, что "товар проверен и принят покупателем в рабочем состоянии"? В 20.04.2017 в 21:24, Assol66 сказал: идите в суд annakote, oзнакомьтесь, пожалуйста, со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Прежде, чем идти в суд, рекомендую составить и официально под входящую отметку на копии подать продавцу (либо направить заказным письмом) досудебную претензию со ссылкой на указанную норму и чётким формулированием своих требований. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 24 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2017 3 часа назад, *Аннушка* сказал: Прежде, чем идти в суд, рекомендую составить и официально под входящую отметку на копии подать продавцу (либо направить заказным письмом) досудебную претензию со ссылкой на указанную норму и чётким формулированием своих требований. Дык, направляли уже. В 20.04.2017 в 16:04, annakote сказал: посылали претензию о расторджении договора к-п и возмещении стоимости,но нам отказали 3 часа назад, *Аннушка* сказал: Надеюсь, что покупатель не ставил нигде свою подпись и ни в каких документах не отражено, что "товар проверен и принят покупателем в рабочем состоянии"? Даже, если и ставил, это ничего не меняет Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 25 апреля, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2017 19 часов назад, Assol66 сказал: если и ставил, это ничего не меняет Меняет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
annakote Опубликовано 26 апреля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 апреля, 2017 а практика есть по таким вопросам где нибудь? если ставил подпись? у меня так висит гас правосудие,что нервов не хватает найти Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 26 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 апреля, 2017 (изменено) 22 часа назад, *Аннушка* сказал: Меняет. Например, что? 6 часов назад, annakote сказал: если ставил подпись? За что Вы могли расписаться? За то, что на момент покупки товар был исправен? Изменено 26 апреля, 2017 пользователем Assol66 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
annakote Опубликовано 26 апреля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 апреля, 2017 Только что, Assol66 сказал: За что Вы могли расписаться? За то, что на момент покупки товар был исправен? да Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 26 апреля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 апреля, 2017 6 минут назад, annakote сказал: да если товар неисправен, и Вы не являетесь виновником этой неисправности, то хоть миллион подписей поставьте, это ничего не меняет. Есть закон. Какая-то гарантия на товар давалась? К тому же товар был уценен не из-за его нерабочего состояния, а из-за нарушения товарного вида. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 12 мая, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 12 мая, 2017 В 26.04.2017 в 14:57, Assol66 сказал: Например, что? Например, позволит ответчику заявить в своих возражениях, что товар на момент продажи был исправен, о чём свидетельствует подпись покупателя при проведении соответствующей проверки работоспособности водонагревателя. Придётся проводить экспертизу (за счёт истца). И что она выявит - никому заранее не известно. А это риски и истец обязан о них знать до вступления в процесс. В 26.04.2017 в 15:23, Assol66 сказал: Какая-то гарантия на товар давалась? Очевидно, что нет, иначе водонагреватель просто отправился бы в ремонт. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 12 мая, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 мая, 2017 1 час назад, *Аннушка* сказал: Например, позволит ответчику заявить в своих возражениях, что товар на момент продажи был исправен, о чём свидетельствует подпись покупателя при проведении соответствующей проверки работоспособности водонагревателя. Вы это серьезно?!!! 1 час назад, *Аннушка* сказал: Придётся проводить экспертизу (за счёт истца). С чего бы это? п.5 ст.18 ЗоЗПП РФ почитайте на досуге 1 час назад, *Аннушка* сказал: А это риски и истец обязан о них знать до вступления в процесс. До вступления в процесс он просто потребитель, а истцом становится уже после вступления в процесс. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 12 мая, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 12 мая, 2017 1 час назад, Assol66 сказал: Вы это серьезно?!!! Предполагаю действия ответчика. 1 час назад, Assol66 сказал: истцом становится уже после вступления в процесс Это понятно. Суть в другом. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.