Банк мухлюет

[vimvim]

Брали ипотечный кредит в банке пол года назад. Частично досрочно гасили его каждые два месяца. Месяц назад погасили остаток. Брали все квитанции, все как надо. Нам сказали а банке, чтоб мы зашли за распиской о погашении долга через три дня. Однако и через неделю такой расписки все нет, а вместо этого предлагают подписать жене какой-то новый "график погашения" который вырос в 10 раз по сравнению с последним по которому мы платили. А расписки говорят, что "куда-то дели". Где искать на них управу?

[ghhg]

 Какую то неправдоподобную ситуацию описываете. У вас имеются все квитанции на внесение денег, не теряли? Вашим договором предусмотрено частичное досрочное гашение? При частичном досрочном гашении вы соблюдали все процедуры предусмотренные договором, например, писали заявление на частичное досрочное решение или что то еще? Если все так, то пишите заявление на предоставление вам выписки по кредитному счету за весь период его действия и проверяйте по платежным документам, когда и в какой сумме зачислялись средства и начислялись проценты. Проверьте по выписке, какой остаток долга по данным банка. 

Не знаю, что у вас зп отделение, но если там не решите вопрос, то пишите претензию в головной офис именно претензия назовите самое заявление. Приложите к ней все ксерокопии документов, подтверждающих, что банк не прав. Ответ обычно в течении месяца, максимум.

[vimvim]

Все выплаты производили согласно выданных нам графиков. Последнюю выплату делали согласно их расчету по остатку долга.На заявлениях о просьбе предоставить нам справку о погашении кредита также стоят их отметки. Ответ обещали дать через три дня. Но прошла уже неделя, они говорят какую-то несуразицу.

Все квитанции храним. Договором предусмотрено досрочное погашение. 

[ghhg]

Выписку со счета о платежах и об остатке долга возьмите. Ее сразу выдают по обращению, а не через неделю. И проверьте, что там.

[cs53]

Вы автор обычный балабол. И ипотека у вас на пол года. И платите вы досрочно.....ну хорошо, это не запрещено. 

Но как может быть новый график с платежами в 10 раз больше после уже полной выплаты? Вы не правду рассказываете и не хотите обсуждать как е то нюансы. Вы преувеличиваете и рубите с плеча. Так, что бы самому выглядеть супер дисциплинированным и платежеспособным заемщиком, а банк представить мошенником. Причем мошенником настолько наглым, что бы все слушающие вас ужаснулись 

не просто расписку не дают, а еще и новый долг повесили. 

 

[vimvim]

Спасибо. Возьмем. Маловероятно но другого нет. Ходила жена за справками и ничего не принесла. А ей дали на подпись новый график с платежами 8000 в месяц. А мы платили 900 руб в месяц по последниму графику.

[ghhg]

Только что, vimvim сказал:

А мы платили 900 руб в месяц по последниму графику.

а на какую сумму кредит был? Если по графику вы платили 900, и погасили за полгода, то сумма копеечная? Ипотеки обычно на крупные суммы берут, это же на покупку недвижимости кредит.

[vimvim]

Кредит на 2 млн.. Через месяц погасили 600 потом через 2 месяца еще 400, где-то в мае еще 500 и потом 400. Осталось 90 тыс.  И вот в сентябре погасили полностью. Все квитанции имеются.

И все полученные новые графики платежей.

[vimvim]

Посмотрел последний график платежей, там все наши досрочные платежи аккуратно внесены. Все видно.

[ghhg]

Только что, vimvim сказал:

И все полученные новые графики платежей.

может проценты остались какие-то недоплаченные? Вообще странно

 

4 часа назад, vimvim сказал:

900 руб в месяц по последниму графику.

такого не могло быть, скорее всего у вас аннуитентные платежи были и первые месяцы сумма долга гасилась медленно, например 10000 руб, из них 900 долг, остальное проценты.

Берите выписку со счета, без нее вы ничего не поймете, а по ней увидите, когда и сколько банк вам зачислял ваших платежей и какой платеж не зачислен, если уж они утверждают, что у вас долг. Затем с копией этой платежки пишете претензию в банк. И не отправляйте уже жену одну туда, если она ничего не понимает, лучше сами идите с ней.

[vimvim]

У меня подробнейшим образом расписаны погашение процентов и остаток долга. Все как на ладони. И они даже не утверждают про долг. Они просто не дают справок, и попытались подсунуть жене какой-то еще график платежей.

[ghhg]

Только что, vimvim сказал:

Они просто не дают справок

Заявление письменно на получение справки подавали?  Вообще некоторые банки такие справки об отсутствии задолженности выдают долго, я как-то от ОТП банка месяца два ждала. Позвоните еще на горячую линию банка, они обычно круглосуточные и там узнайте о состоянии счета и что со справкой?

[vimvim]

Да подавали. Прошла неделя, обещали три дня. Справок нет. В понедельник буду звонить. Спасибо за ответы.

[vimvim]

Сегодня выдали все справки. Оказалось их просто не привезли из центрального офиса за целую неделю. А график дали апрельский, который у нас был, а их экземпляр они потеряли. 

[ghhg]

Ну вот и прекрасно. Видимо жена ваша ао время визита в банк не правильно поняла сотрудника.

[vimvim]

Чего тут понимать, справок не дали, т.к. их не привезли из головного офиса или не сделали.

[ghhg]

Не,я про график, который ей дали подписать, что это был старый, утеряный банком.

А справки большинство банков делает не сразу, обычные для них проволочки.