Фейковые отзывы на общедоступных сайтах - ответственность владельца ресурса

[WuKong]

В интернете множество ресурсов, на которых можно публиковать отзывы о товарах, фирмах и т.п. Многие из них немодерируемые, несмотря на всю серьезность - например гугл такой сервис запустил. Естественно, что этим пользуются нечистые на руку товарищи, конкуренты и т.п.. на 80% такие ресурсы забиты фейковыми отзывами, зачастую достаточно грязными. Даже яндексмаркет.

Вопрос - а несет ли ответственность за информацию владелец ресурса? На нем опубликованы ложные сведения, порочащие, так сказать, доброе имя компании(производителя, работодателя), от некоего анонима.

Можно ли принудить владельца ресурса удалить информацию? Вообще что можно предпринять, кроме как забить на это или заплатить этим ресурсам(а многие потом присылают сообщения типа за скромную плату мы удалим отзывы)?

[cs53]

Извините но люди оставляют свои личные мнения. Какие претензии? У человека кривые руки, а он жалуется на ноутбук. Пишет, что работает плохо. Что тут удивительного? Закон надо принять про отзывы????

В здравом уме люди понимают, что отзывы пишут не профессионалы, конкуренты, дураки и т д. И читая отзывы не доверяют им полностью.

Ну а те кто верит отзывам полностью, это их проблемы. Переубедить сложно.

Ваше предложение не реализуемо. Ну кто будет проверять отзывы? Вот человек пишет, что флешка у него накрылась через два дня. И что дальше? Эксперта отправим и следователя? Проверять была ли флешка? Сломалась ли? По каким причинам??? Просто век интернета ставит другие задачи, другие способы решения, другие масштабы. А вы человек из 20 века. Запретить, наказать, непущать. Вы предлагаете гонятся в интернете за сайтами ))) и за людьми. Вас в госдуму то чего не выдвинули? Вы там будете к месту

[WuKong]

Извините но люди оставляют свои личные мнения. Какие претензии? У человека кривые руки, а он жалуется на ноутбук. Пишет, что работает плохо. Что тут удивительного? Закон надо принять про отзывы????

В здравом уме люди понимают, что отзывы пишут не профессионалы, конкуренты, дураки и т д. И читая отзывы не доверяют им полностью.

Ну а те кто верит отзывам полностью, это их проблемы. Переубедить сложно.

Ваше предложение не реализуемо. Ну кто будет проверять отзывы? Вот человек пишет, что флешка у него накрылась через два дня. И что дальше? Эксперта отправим и следователя? Проверять была ли флешка? Сломалась ли? По каким причинам??? Просто век интернета ставит другие задачи, другие способы решения, другие масштабы. А вы человек из 20 века. Запретить, наказать, непущать. Вы предлагаете гонятся в интернете за сайтами ))) и за людьми. Вас в госдуму то чего не выдвинули? Вы там будете к месту

Ваше предложение не реализуемо.

Такая телега, а даже вопрос не прочитали....

[Pavel P.]

WuKong, Извините.

Можно «сузить» ваш вопрос.

Возникла «Виртуальная проблема», заблокирован вход на Сайт.

Нарушение Правил Форума.

Не согласен.

Возражения не рассматривают.

Рассматриваем только требования «Правил Форума».

Извините но люди оставляют свои личные мнения. Какие претензии?

Как защитить «свои личные мнения.»?

Как защитить Право свободного общения?

[WuKong]

WuKong, Извините.

Можно «сузить» ваш вопрос.

Ничего не понял из вашего сообщения, но вопрос в принципе узкий - какую ответственность согласно законодательству РФ несет владелец ресурса, на котором размещена ложная информация.

[Pavel P.]

По вопросу

В интернете множество ресурсов, на которых можно публиковать отзывы о товарах, фирмах и т.п.

]Это просто отзывы Потребителя.

И составить Инфо для себя о о товарах, фирмах и т.п. необходимо из нескольких источников,

отличить Рекламу и Отзыв Вы должны уже сами,

Ваше предложение не реализуемо. Ну кто будет проверять отзывы?

]и уже сами оставить свой Отзыв, если хотите.

Мои вопросы, скорее к cs53.

Извините но люди оставляют свои личные мнения. Какие претензии?

Связанные с Общением и т.д. по указанной Проблеме и защите своих Прав на Форуме.

согласно законодательству РФ несет владелец ресурса, на котором размещена ложная информация.

http://www.consultant.ru/law/hotdocs/33472.html

[cs53]

Я вам привел пример с флешкой. Сломалась на следующий день. Люди читают и у них складывается негативный образ производителя. А на самом деле флешка сломалась потому что ее сунули не туда или не так. В чем виноват сайт? Надо следствие вести о том, как погибла флешка? Ведь человек сообщил факт, флешка действительно сломалась. В чем он соврал?

Кто нибудь говорит что ему ноутбук отказались чинить в сервисе по гарантии. И все это читают. Вранье это или нет? Да отказались но по ому что залил водой. Вот он про воду не написал, ну или написал что воду выдумали в сервисе. Какие тут претензии к сайту???

Как вы не понимаете, не ложные сведения размещает сайт. Он размещает оценочные суждения людей. Они имеют право на эти суждения. Это могут быть совершенно не верные, поверхностные и глупые суждения. Опять не понятно?((

Вы хоть размещали отзыв на Яндексе? Не каждый отзыв публикуют. Проходит отзыв модерацию. Никаких грязных отзывов нет. Есть ли фальшивые? Вполне возможно. Но не о каких 80% речи не идет. Вы и не можете проценты знать, вы не проводили исследования. Все что вы пишете вранье и обида на проворных конкурентов. Не нравится? А это мое оценочное суждение. Причем я вполне подробно излагаю свои мотивы

Вы понимаете, что 21 век дал много новых проблем. И вот появление интернета тоже много проблем. Надо учиться действовать в таких условиях. Да и конкуренты могут отзывы оставить и глупые люди.

Вы даже желая получить ответ на свой вопрос продолжаете оставаться упертым и глухим. У вас нет перспектив. Если это ваш бизнес, бизнесу конец. Если вас назначили решать проблему негативных отзывов- вас надо гнать срочно. Ваше место на тихой работе без из вменяющейся среды вокруг

[Pavel P.]

Ваш ответ понятен.

Вопрос

Возникла «Виртуальная проблема», заблокирован вход на Сайт.

Как защитить «свои личные мнения.»?

Как защитить Право свободного общения?

Как обжаловать Решение Администрации Сайта о блокировки? Изходя из Правил Форума.

Сообщение № 3.

[cs53]

Да не вам я отвечаю, а автору!!!! Я вообще не понимаю ваши сообщения. Буквы у вас русские, а что вы пишете по сути я не понимаю.

[Pavel P.]

cs53,

а автору!!!!

Ответ

пример с флешкой.

Понятен.

А,

Ваше мнение, о

что 21 век дал много новых проблем

и остальном, не СПРАШИВАЛИ.

Автор сам разберется.

[ЖЕНЯ Шмитд]

   Не хотят признавать, что на сайтах можно безнаказанно печатать клевету и оскорбления, влиять на рейтинг компаний и организаций, их деловую репутацию путем печатания отзывов, причем пачками! Есть в интернете такие пользователи, которые в один день побывали в разных городах и разных аэропортах, посетили десятки мест, и всем им оставили свои фейковые отзывы, и далеко не положительные. Это делается свысока, пренебрежительно и нарочно. А простые люди верят, что это правда и недоумевают, почему у финансового учереждения рейтинг три бала.

[*Аннушка*]

В 24.01.2023 в 23:16, ЖЕНЯ Шмитд сказал:

Не хотят признавать, что на сайтах можно безнаказанно печатать клевету и оскорбления, влиять на рейтинг компаний и организаций, их деловую репутацию путем печатания отзывов

Для этого в уважающих себя организациях есть специально обученные PR-технологиям люди, занимающиеся мониторингом отзывов.

Сначала направляется заявление администратору сайта.

При игнорировани требований или отказе в их удовлетворении - заявление в суд о признании распространенных сведений не соответствующими действительности (п. 8 ст. 152 ГК РФ, Обзор практики рассмотрения судами дел о защите чести, достоинства и деловой репутации (утв. Президиумом ВС РФ 16.03.2016)).

Мы в 2021 году, например, долго "бодались" с Booking.com, разместившим негативный отзыв, не соответствующий действительности.