Ленточка Опубликовано 8 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Здравствуйте. Подала документы на оформление загранпаспорта нового образца почти 2 месяца назад. Тем временем забронировала и оплатила тур. Если на следующей неделе не получу загнан, придется снимать бронь и деньги мне не вернут (а сумма очень приличная). Написала письма с угрозами обратиться в прокуратуру. Вопрос такой - если мне не выдадут загранпаспорт до конца следующей недели и придется отказаться от тура, могу ли я обратиться в суд с иском о возмещении ущерба? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cs53 Опубликовано 8 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 А где написано законадательно установленный срок оформления???? Который нельзя превысить?? Вот вы говорите 2 месяца прошло. Дайте ссылку на нормативный акт обязывающий фмс выдать вам паспорт за 2 месяца Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ленточка Опубликовано 8 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Ст.10 ФЗ "О порядке выезда граждан РФ за пределы Рф...". Срок оформления - в течение 1 мес. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cs53 Опубликовано 8 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Вы по месту жительства за паспортом обратились? Или пребывания? Самое простое было подать на паспорт старого образца. Гарантировано уложились бы в месяц, реально еще быстрее бы вышло Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Diss Опубликовано 8 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Ст.10 ФЗ "О порядке выезда граждан РФ за пределы Рф...". Срок оформления - в течение 1 мес. Это если заявление подано по месту постоянного жительства, и если заявитель не имеет (не имел) допуска к гос.тайне. Если заявитель имел такой допуск, то срок оформления - 3 мес. Если заявление подано по месту пребывания, то срок оформления - 4 мес. Ленточка, если для вас срок оформления - действительно 1 мес., то совет только один - идите в ФМС на прием к начальнику, просите, ругайтесь, угрожайте. В случае, если это не подействует, и у вас по вине ФМС возникнут убытки - можно будет подумать об обращении в суд за возмещением возникших убытков. Пока поездка еще не сорвалась - жаловаться некуда. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ленточка Опубликовано 8 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Да, по месту прописки. Если бы паспортистка честно предупредила , что будет задержка, я бы конечно старый оформила. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ленточка Опубликовано 8 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 8 марта, 2013 Написала жалобу в вышестоящий орган и письмо по электронке в отдел с угрозой обратиться в прокуратуру. По поводу секретности проверка пройдена успешно. Походу Гозак тупит. Через портал госуслуги оформляла, кстати. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ленточка Опубликовано 9 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 9 марта, 2013 Сегодня пришло смс с приглашением получить загран. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cs53 Опубликовано 9 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 марта, 2013 )))))) ну вот поедете куда собирались )) поздравляю ))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 9 марта, 2013 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 9 марта, 2013 Сегодня пришло смс с приглашением получить загранПоздравляю! На всякий случай, Ленточка, хочу проинформировать Вас, что если по столь объективным причинам в будущемпридется снимать бронь и деньги мне не вернут (а сумма очень приличная)это будет являться нарушением ст. 782 ГК РФ и законодательства о защите прав потребителей. Деньги турагентство вернуть обязано, взимание каких-либо штрафов исключено. Обязательно сначала следует направить письменный обоснованный отказ и требование о возврате денег (под входящую отметку на копии либо заказным письмом с уведомлением о вручении), а в случае отказа - подать исковое заявление в суд. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.