Изготовление и установка двери - это товар или услуга?

[Scorpic]

Добрый день!

Заказал дверь в ванную. Приехали, замерили. Дверь была оплачена 100% включая изготовление самой двери, фурнитуры к двери, доставку, подъем, установку. Изготовили с нарушением срока, привезли дверь, оказалась не того размера. Нарушенные сроки все идут.

По какой статье Главе ЗоПП действовать, по Главе II - как товар, причем предварительно оплаченный или Главе III - как услуга, не нашел про предварительно оплаченную услугу.

[Scorpic]

Или если это оформлено в виде договора купли-продажи - то это товар (оконченное изделие) ?

[Алексей Молчанов]

Надо смотреть что именно указано в договоре. В любом случае будет не оказание услуг. Если они изготавливают, то это будет подряд, если написано "передают", то купля-продажа.

[Assol66]

изготовление мебели, транспортировка, доставка, в том числе и подъем мебели, установка - это все услуга.

[*Аннушка*]

Полагаю, что

транспортировка, доставка, в том числе и подъем мебели, установка - это все услуга

однако

изготовление мебели

- это работа.

[Assol66]

Цитата:

Сообщение от Assol66

изготовление мебели

- это работа.

Это услуга по изготовлению мебели. В данном случае, двери. Положения Главы III одинаково действуют и в отношении работ, и в отношении услуг.

[Scorpic]

Это услуга по изготовлению мебели. В данном случае, двери. Положения Главы III одинаково действуют и в отношении работ, и в отношении услуг.

Но не одинаково в отношении Главы II и Главы III. Если товар предварительно оплаченный, при нарушении сроков - неустойка 0,5%, а если услуга надо дополнительно писать претензию и устанавливать новые сроки, а если их не исполняют, считать неустойку.

Прикладывают договор, хитрый какой то он, вроде и договор купли-продажи, вроде и указаны сроки доставки и сборки, вроде и неустойка смешная указана со ссылкой на главу II (п.1.6) и в тоже самое время услуга в п.1.8.

Так что же это, товар или услуга. Или товар + услуга? =)

[Владимир*]

А чего там хитрого, ведь написано - Договор купли-продажи №974 и ниже ...продавец с одной стороны..., покупатель с другой. Поэтому гл.II ЗоЗПП

ГКРФ

Статья 431. Толкование договора

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

А вообще условия договора четырежды противоречат закону.

[Scorpic]

А чего там хитрого, ведь написано - Договор купли-продажи №974 и ниже ...продавец с одной стороны..., покупатель с другой. Поэтому гл.II ЗоЗПП

А вообще условия договора четырежды противоречат закону.

Тоесть это ответчик будет пытаться доказать обратное, что это договор на оказание услуг? А как быть со сроками, вроде прописано сроки передачи товара - 14 рабочих дней, а далее, что предварительные сроки могут отличаться на 10 дней? =)

[Владимир*]

Тоесть это ответчик будет пытаться доказать обратное, что это договор на оказание услуг?

Он не будет этого доказывать, ему это не выгодно, т.к. там нустойка 3%, да и не сможет доказать, т.к сам написал- договор купли.

А как быть со сроками

Это одно из нарушений закона, т.к срок указан 14 дней, слова ... могут отличаться... не соответствуют закону и пункт ничтожен. Срок(на то он и срок) должен установлен конкретный, т.е 14 дней

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

[Scorpic]

Он не будет этого доказывать, ему это не выгодно, т.к. там нустойка 3%, да и не сможет доказать, т.к сам написал- договор купли.

Это одно из нарушений закона, т.к срок указан 14 дней, слова ... могут отличаться... не соответствуют закону и пункт ничтожен. Срок(на то он и срок) должен установлен конкретный, т.е 14 дней

Чтобы считать неустойку 3%(как услуга), надо вручать требования, а этого я не делал. А вот как предварительно оплаченный товар неустойка 0,5%, можно без требования.

Думаю надо еще написать в Роспотребнадзор, чтобы они еще по ст.14.8 КоАП РФ выписали.

[Владимир*]

изготовление мебели, транспортировка, доставка, в том числе и подъем мебели, установка - это все услуга.

А дверь это мебель?

ДВЕРЬ — конструктивный элемент зданий (сооружениий)

А окно мебель?

ОКНО - это элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока...

:dontknow: :dontknow:

[Владимир*]

Чтобы считать неустойку 3%(как услуга), надо вручать требования

Что бы считать не надо требование ни там ни здесь, она капает уже без Вашего участия в силу закона. А вот выразить Ваше волеизявление на получении суммы неустойки необходимо в заявлении к виновному.

Думаю надо еще написать в Роспотребнадзор, чтобы они еще по ст.14.8 КоАП РФ выписали.

Можно, по 14.8 п.2

[Scorpic]

Добрый день!

Подал иск. Судья намекает, что сроки исходя из договора, надо считать 14 раб.дней +/- 10 дней + 2 раб.дня (на установку).

По моему мнению, сроки указанные конкретные 14 раб.дней, а не предварительные!!! И соответственно 10 дней, нельзя плюсовать к 14раб.дням. А 2 раб.дня должны быть включены в те 14 раб.дней.

Исходя из содержания договора, мне кажется, что это договор подряда, а именно оказание услуги по изготовлению и установки двери, а не договор купли-продажи указанный в шапке.

Заранее спасибо за комментарии.

[darkis]

Но не одинаково в отношении Главы II и Главы III. Если товар предварительно оплаченный, при нарушении сроков - неустойка 0,5%, а если услуга надо дополнительно писать претензию и устанавливать новые сроки, а если их не исполняют, считать неустойку.

Прикладывают договор, хитрый какой то он, вроде и договор купли-продажи, вроде и указаны сроки доставки и сборки, вроде и неустойка смешная указана со ссылкой на главу II (п.1.6) и в тоже самое время услуга в п.1.8.

Так что же это, товар или услуга. Или товар + услуга? =)

Типовой договор. Люди, не бойтесь, просите менять условия договора, так как все договора заключаются в двустороннем порядке.

[Nastya Sun]

Подал иск

Добрый день! У меня очень схожая ситуация с дверями. И договор так-же с подменой подряда на куплю-продажу. Поделитесь, пожалуйста, чем Ваше дело закончилось?!

[cs53]

Очень просто закончилось. Человеку пр везли дверь и не правильный размер был. Увезли и изготавливали другую. В это время гражданин надулся от важности и сидел в интернете, изображал из себя видного юридического ученого. И ему все помогали искать в договоре противоречия с законом. Какие то тонкости советовали. А потом дверь привезли и поставили. И профессор сдулся и с форума пропал. Потому что одно дело говорить, а другое дело идти в суд. Дверь поставили, цена вооса не быльшая, перспективы туманны....вот и пропал человек с форума ))

[akin]

Уважаемые форумчане, прочитал выше сообщения в теме, и так и не пришел к окончательному выводу, неустойку за просрочку исполнения заказа дверей по индивидуальным размерам с установкой начислять в размере 3%, или считать как предварительно оплаченный товар? Договор аналогичен приведенному выше,  формально приобретение товара, но по сути был оформлен заказ дверей по индивидуальным размерам (по каталогу) с выездом продавца на место для снятия размеров и последующей доставкой дверей и их установкой. Может быть есть практика. Хотелось бы, конечно, насчитать 3% ?