Смешно.....

[Будущий]

Просто так: 13.12.2006 г. в сети магазинов бытовой техники приобрел автомобильную аккустику, в кол-ве 2 шт.

15.12.2006 г. установил и обнаружил, что одна из них неработает. Незамедлительно обратился в магазин, где приобретался данный товар........................Самое интересное, ответ менеджера, а затем и директора магазина: "У нас гарантии на данный товар нет просто в природе!!!" (товар новый, не б/у, при покупке гарантийный талон оформили!!! ) Дальше - больше, "обращайтесь к производителю - там посмотрим...."

Все мои требования(грамотные, четкие, со спокойным выражением лица) о замене были проигнорированы. Следующий мой шаг - грубый, наглый, напористый мат в адрес директора, и, о чудо, он согласился вернуть деньги.....

P.S. Не всегда Закон превыше всего........даже чаще...

[salvado]

Моледец...

[Nickolas]

Будущий,

[_Roman_]

Такая ситуация сложилась еще давно, на громкоговорители гарантию не давали как изготовители так и продавцы. Просто это специфический товар и вывести его из строя пара пустяков. Но экономическая ситуация внесла свои дерективы и в гонке за клиетами продавцы реализуют право закрепленное в ФЗ "О защите прав потребителей" на установление гарантийного срока. Сам недавно приобрел автомобильную АС с гарантией в 1 год.