Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
JenuarI

Возврат товара (кабель)

Рекомендуемые сообщения

Возникла такая проблема...купил себе кабель (в одном из крупных магазинов Москвы)для подключения PSP к телевизору,и он не подошел к моему ТВ.Я хотел его обменять на другой кабель(ну или вернуть деньги)на что мне сказали НЕТ,обосновав мне это тем что нет упаковки(упаковка вакуумная т.е. вскрываться тока ножницами и ни как иначе!) еще не прошло 14 дней со дня покупки,все чеки имеются.Как мне поступить и могу ли я все таки обменять его или вернуть обратно свои деньги? буду очень признателен за помощь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки. ст.25п.3.

Попробуйте договорится "миром" с продавцом

Вы заявление на возврат писали ? и на каком основании Вам отказали?

В Вашем случае скорее всего и будет оказ на основании ст.25.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
нет упаковки

значит, нет товарного вида - по 25-й низзя. Договаривайтесь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну а как я должен был проверить подходит или нет,если не вскрывать...?!

товарный вид разве предусматривает наличие коробки,разве это не товар не должен быть просто без всяких видимых дефектов,царапин и т.д.?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
как я должен был проверить подходит или нет,если не вскрывать...?!

на упаковке, ценнике ВСЯ информация есть - разъемы стандартные. Кабель подбирается по маркировке разъемов и длине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну а как же ст,25 п,1?"если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации" даже из-за цвета можно его обменять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ну а как же ст,25 п,1

товарного вида нет - по 25-й нельзя. Условие закона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×