Кровля в многоэтажном доме

[Светлана Витальевна]

Добрый день! Моей маме более 10 лет не могут починить кровлю. Сейчас у нее дома капель, вода льется из люстры, из потолка пло стенам, по оконным проемам. Находится в ее квартире уже не безопасно. Приходил вчера "спасатель" из ЖЭО попросил ее ведро, поставил на чердакке-это не спасло ситуацию. Живет в режиме постоянного и бесполезного ремонта. На потолках пятна с плесенью, осыпается штукатурка, окно может просто упасть- его размыло. УК меняются, но проблема остается. Маме 83 года, она ветеран труда, слава богу в здравом уме, но и здоровый человек тронулся бы наблюдая , за этой картиной. Куда писать, кому жаловаться. В 2018 году мама собирала подписи в муниципалитет, по поводу ремонта кровли. Пообещали сделать в течении 2-х лет , но ничего не изменилось. Помогите, пожалуйста! 

Живет она в ближайшем Подмосковье, г. Красногорск Волоколамское шоссе дом 6, но такое ощущение по качеству предоставляемых услуг, что в глухой сибирской деревне, куда вертолеты только летом долетают

[Director]

И что так долго терпите. Собственник квартиры подаёт претензию в Управляющую компанию со сроком исполнения 10 дней. При этом заботиться о получении доказательства, что претензия была подана. Если УК не исполнит в срок, то возникнет право на обращение в суд. Такой иск подаётся в порядке законодательства о защите прав потребителей, наделяющего истца очень широкими преференциями, что УК мало не покажется. Параллельно сейчас можете подать жалобу в Государственную инспекцию труда

[Dmitriy78]

Вариант 1

Пишите в УК заявление с требованием составления Акта о заливе.

Если не придут и не составят - составляйте самостоятельно с 2-мя свидетелями.

Направляйте претензию в УК, приложив копию Акта, с требованием возмещения ущерба и ремонта крыши.

В случае отказа хотя бы в одном требовании - обращайтесь с исковым заявлением о возмещении ущерба и ремонте крыши в суд.

Вариант 2

Пишите заявление в ГЖИ о ненадлежащем исполнении УК своих обязанностей по содержанию общего имущества. Но тут без компенсации ущерба.

Вариант 1 по ряду причин лучше и эффективнее.