Произошло затопление квартиры, бабушка, 99 лет, включила кран до подачи воды и забыла. Вода стояла 45 минут. Что делать?

[grafN]

Отключали воду на сутки. Я позвонил в ЖЭК, спросил, когда, наконец, подадут обратно. Сказали, что до 19 часов должен приехать мастер (звонок в 9:30). Я ушел за водой в магазин, возвращаюсь - дома потоп, примерно 3-3,5 см стоит вода. Вместе с уборкой вода стояла не менее 45 минут. 

Соседи еще не являлись, но уверен, что оно протекло, и когда они приедут с работы, немедленно заявятся сюда.

 
Ситуауция такая - бабушка после инсульта, подаем на инвалидность по деменеции через психиатра. Она забылась, пошла в туалет и неверно закрыла кран, в итоге вода шла полным напором.

 Опытный знакомый заверяет, что нужно строить из себя незнайку - "что за вода не знаем, откуда - не знаем, у нас ничего не было" и надеяться на лучшее. Мать уверена, что нужно основываться на бабушкиной недееспособности и том, что ЖЭК обещал воду лишь в течение дня, а подал буквально через полчаса без предварительного оповещения. Я полагаю, что ответственных все равно искать придется, и ответственность ляжет всецело и полностью на меня, 
как официального опекуна, и бабушкина недееспособность едва ли немного смягчит дело (не уследил).

 Соответственно вопрос - как поступить? Является ли молчанка действительно наилучшим выходом?

 
PS: Ремонт у соседей новый и недешевый, это известно. 

Изменено 14 апреля, 2023 пользователем Малыгин Олег

[Dmitriy78]

Вы правы - отвечать вам, как опекуну. Молчанка - просто один из выходов до момента появления искового заявления в суд. Лучший или нет сложно сказать, все будет зависеть от желания и шагов соседей в направлении взыскания с вас надлежащей компенсации. Через суд выходит обычно дороже для молчащих.

 

[*Аннушка*]

В 13.03.2023 в 12:04, grafN сказал:

Является ли молчанка действительно наилучшим выходом?

Нет.

Потому что если вы действительно залили соседей снизу и они решат взыскать ущерб, будет приглашён эксперт, который установит причину залива и произведёт оценку. Суду этого будет вполне достаточно, в текст решения лишь будет внесена строчка "Ответчик иск не признал".

Если их квартира застрахована, то претензия или исковое заявление прилетят позднее в порядке суброгации.

Расскажите, пожалуйста, чем закончилось дело.

Изменено 14 апреля, 2023 пользователем *Аннушка*

[*Аннушка*]

В 13.03.2023 в 12:04, grafN сказал:

полагаю, что ответственных все равно искать придется, и ответственность ляжет всецело и полностью на меня, как официального опекуна

Как обстоят дела спустя месяц?

В 14.04.2023 в 09:49, *Аннушка* сказал:

Расскажите, пожалуйста, чем закончилось дело.