Заказал очки не подошёл

[Radmir_Marvin]

Уважаемы юристы, прошу помочь принять решение. 

Заказал в оптике очки стоимостью около 6500р. При оформлении заказа продавец измерила параметры моего зрения используя специальную аппаратуру с традиционной методикой "ШБ". 

В результате был выписан рецепт на изготовление линз для очков, по которому и был осуществлен заказ. Очки были изготовлены в срок и стоимость этих очков и услуг оплачены полностью. 

Приблизительно где-то через 1,5 недели начались головные боли при ношении этих очков. Мною было принято решение обратиться в другую клинику  по диагностике и подбора очков.

Уже в этой клинике выяснилось что, зрение мне диагностировали не верно, соответственно и рецепт был выписан тоже не правильный.  В этой клинике мне провели повторную диагностику и подобрали мне нужные очки. 

И вопрос: могу ли я обратиться в ту клинику где мне выписали не верный рецепт и подобрали мне очки, для возврата денежных средств. 

[*Аннушка*]

Да, можете.

В этом разделе только за последние несколько месяцев рассматривались 2-3 аналогичных темы. Поищите.

[Radmir_Marvin]

Понял, спасибо! 

[*Аннушка*]

Radmir_Marvin, нашли? Подали письменную претензию продавцу?

[Radmir_Marvin]

В 26.10.2022 в 13:37, *Аннушка* сказал:

Radmir_Marvin, нашли? Подали письменную претензию продавцу?

Добрый день! Да, уже вернули деньги. Претензию не писал. 

[*Аннушка*]

В 03.11.2022 в 16:24, Radmir_Marvin сказал:

Претензию не писал. 

И как решили вопрос? Устно?

[Radmir_Marvin]

40 минут назад, *Аннушка* сказал:

И как решили вопрос? Устно?

Добрый день! Да, сказал что буду жаловаться в роспотребнадзор. На след день уже деньги вернули на карту.