Подтопление канализационными стоками квартиры первого этажа

[Vsevolod1]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! 
Накануне заимел незначительную проблему, скорее более юридического характера, но быть может кто-то сталкивался с подобным и поможет с какой-либо информацией
В общем, приобрел квартиру на 1-м этаже "хрущевки" (кооперативный дом), довольный как слон, в перспективе отдельная квартира как-никак: сделал весь черновой ремонт, уже стал вовсю задумываться над чистовой отделкой. На неделе снял старую ванную, раковину, унитаз, поставил временные заглушки на канализационные трубы и ушёл на два дня работать. Прихожу сегодня, сразу ощущаю запах нечистот, наблюдаю картину - в ванной комнате, туалете, заглушки выбиты, нехилое количество человеческих отходов, с последующей протечкой в коридор (на полу - оргалит, под ним деревяшки и бетон), дальше, в комнаты, слава богу не дошло 
Звоню председателю дома, узнаю о том, что соседка с 5 этажа меняла в квартире канализационный стояк (по хорошему же необходимо жильцов нижних этажей предупреждать о замене?), идём в подвал, находим засор - чугунная крошка (фото, видео сделали).
Связался с хозяйкой квартиры, человеком, мягко говоря, неадекватным от которой сам того не ожидая выслушал тирады, чтоб "не беспокоил по таким пустякам", мол она застраховала ремонтные работы и разбирайтесь мол со страховой компанией. По хорошему, если бы нормальным было общение, то я бы и претензий не имел никаких - заменить только пол листа оргалита, просушить всё, ну и пол дня дерьмо выгребал (хотя это время, да и в целом приятного мало). Но уже хочется проявить принципиальность - с паршивой овцы хоть шерсти клок. Завтра вместе с председателем дома и с ней собираемся, будем составлять акт
Подскажите, пожалуйста, имеются ли тут какие-нибудь перспективы?
Всем удачной рабочей недели)

[Малыгин Олег]

2 часа назад, Vsevolod1 сказал:

имеются ли тут какие-нибудь перспективы?

автор, в первую очередь зафиксируйте повреждения имущества с помощью представителей управляющей организации и -

2 часа назад, Vsevolod1 сказал:

председателю дома

после обращайтесь в -

2 часа назад, Vsevolod1 сказал:

страховой компанией.

 

[*Аннушка*]

21 час назад, Vsevolod1 сказал:

Завтра вместе с председателем дома и с ней собираемся, будем составлять акт

Составили?

21 час назад, Vsevolod1 сказал:

она застраховала ремонтные работы и разбирайтесь мол со страховой компанией

Выясняйте название страховщика, номер полиса соседки. Звоните, уточняйте.

[Vsevolod1]

18.01.2021 в 19:55, *Аннушка* сказал:

Составили?

Решили вопрос в частном порядке☺️

Конфликт исчерпан. Всем большое спасибо

[*Аннушка*]

1 минуту назад, Vsevolod1 сказал:

Решили вопрос в частном порядке☺️

Конфликт исчерпан

Каким образом? Расскажите.

Рекомендую приобрести страховой полис, защитить свою квартиру от причинения ущерба. Он стоит недорого, зато страхует подобные и иные риски.