Возврат авиабилетов по причине коронавируса

[Oleg789]

Добрый день!

Возможно ли по закону сделать возврат авиабилета (S7, тип билета - невозвратный, куплен 21.11.2020),

если коронавирусом заболел человек, ради поездки к которому данный билет покупался?

 

[*Аннушка*]

06.12.2020 в 16:00, Oleg789 сказал:

Возможно ли по закону сделать возврат авиабилета (S7, тип билета - невозвратный

К сожалению, нет.

Пассажир может получить обратно денежные средства за авиабилеты по любому тарифу, если отказ от перелёта вызван его болезнью либо болезнью или смертью членов его семьи, близких родственников, с которыми (но не к которым) он собирался лететь.

Для возврата денежных средств в такой ситуации требуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс.

* Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сёстры.

[Oleg789]

07.12.2020 в 23:17, *Аннушка* сказал:

Пассажир может получить обратно денежные средства за авиабилеты по любому тарифу, если отказ от перелёта вызван его болезнью либо болезнью или смертью членов его семьи, близких родственников, с которыми (но не к которым) он собирался лететь.

Собственно, как раз у матери был выявлен ковид. Сейчас положили в госпиталь. Для поездки к ней покупался авиабилет (((

[minos66]

8 часов назад, Oleg789 сказал:

как раз у матери был выявлен ковид.

Я не слышал, чтобы расширили сроки действие "ковидного" 991-ПП. Там для билетов, приобретенных до 1 мая 2020. Если вы под эти сроки не попадаете, то ваша ситуация регулируется ВК. И ковид не причем. Ст. 108. А там ясно сказано

Цитата

2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Или болезнь близкого родственника с кем летите, или смерть близкого родственника (не обязательно с которым летите).

[*Аннушка*]

15 часов назад, Oleg789 сказал:

у матери был выявлен ковид. Для поездки к ней покупался авиабилет

К ней. Но не с ней.

Нормы закона Вам процитировали.

Сожалею.

[Oleg789]

11.12.2020 в 05:49, minos66 сказал:

Или болезнь близкого родственника с кем летите, или смерть близкого родственника (не обязательно с которым летите).

Умерла бабушка сегодня. Тоже был ковид.

Мой вылет планировался 30 декабря.

Могу ли я отправить в авиакомпанию письмо на возврат билета (по причине смерти близкого родственника - бабушки) не сейчас, а на кануне отлета (например 28 декабря)? Или может быть я обязан подать заявление на возврат незамедлительно, или в течение недели с момента даты смерти (иначе позже не примут заявление на возврат)?

Уточняю этот момент потому что вероятно к концу декабря маму выпишут из ковидного госпиталя. Тогда я конечно полечу к ней.

Но если 28-29 декабря окажется что ее еще не выписывают - значит авиабилет придётся вернуть.