jeez Опубликовано 26 ноября, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 ноября, 2020 Здраствуйте! Ситуация такая. Купил у сервисного центра б\у телефон. Сервисный центр заявил, что телефон в состоянии нового, проверен у них же в сервисном центре и никаких дефектов не имеет. Также, продавец прямым текстом ответил на мой вопрос о том, был ли телефон в ремонте, что телефон в ремонте не был. В день покупки, но уже дома я обнаружил, что под защитным стеклом спрятаны дефекты экрана (черные пятна), то есть они не заметны при первом взгляде, и увидел я их случайно. А через 4 дня на телефон попала влага и ему потребовался ремонт. Данная модель оснащена функцией защиты от влаги, но, как оказалось, телефон был ранее в ремонте, который был выполнен ненадлежащим образом, в следствии чего влагозащита не сработала. Есть чек о покупке от данного сервисного центра. Я понимаю, что аппарат б\у и куплен даже не в крупной сети магазинов, но, может быть, что-то можно предпринять в данной ситуации? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 30 ноября, 2020 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 30 ноября, 2020 26.11.2020 в 23:25, jeez сказал: Купил у сервисного центра б\у телефон С какими документами, подтверждающими факт покупки? Только чек? Что с гарантийным талоном? Вы обращались в мастерскую? 26.11.2020 в 23:25, jeez сказал: оказалось, телефон был ранее в ремонте, который был выполнен ненадлежащим образом, в следствии чего влагозащита не сработала Кто это установил? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
jeez Опубликовано 30 ноября, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 30 ноября, 2020 1 час назад, *Аннушка* сказал: С какими документами, подтверждающими факт покупки? Только чек? Что с гарантийным талоном? Вы обращались в мастерскую? Кто это установил? Да, выдали только товарный чек. Есть еще небольшая переписка на авито. Официально телефон уже не на гарантии, а в товарном чеке от сервисного центра указано, что сервисный центр дает 3 дня на проверку. Насчет того, что телефон был ранее в ремонте, это сказал мастер сервисного центра, в который я повез телефон после попадания влаги. Уточню, он сказал, что телефон ранее вскрывали, но ремонтировали или нет - не сказал. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.