Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Купил товар ненадлежащего качества


Рекомендуемые сообщения

Здраствуйте! Ситуация такая. Купил у сервисного центра б\у телефон. Сервисный центр заявил, что телефон в состоянии нового, проверен у них же в сервисном центре и никаких дефектов не имеет. Также, продавец прямым текстом ответил на мой вопрос о том, был ли телефон в ремонте, что телефон в ремонте не был. В день покупки, но уже дома я обнаружил, что под защитным стеклом спрятаны дефекты экрана (черные пятна), то есть они не заметны при первом взгляде, и увидел я их случайно. А через 4 дня на телефон попала влага и ему потребовался ремонт. Данная модель оснащена функцией защиты от влаги, но, как оказалось, телефон был ранее в ремонте, который был выполнен ненадлежащим образом, в следствии чего влагозащита не сработала. Есть чек о покупке от данного сервисного центра.

Я понимаю, что аппарат б\у и куплен даже не в крупной сети магазинов, но, может быть, что-то можно предпринять в данной ситуации?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы
26.11.2020 в 23:25, jeez сказал:

Купил у сервисного центра б\у телефон

С какими документами, подтверждающими факт покупки? Только чек?

Что с гарантийным талоном? Вы обращались в мастерскую?

26.11.2020 в 23:25, jeez сказал:

оказалось, телефон был ранее в ремонте, который был выполнен ненадлежащим образом, в следствии чего влагозащита не сработала

Кто это установил?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, *Аннушка* сказал:

С какими документами, подтверждающими факт покупки? Только чек?

Что с гарантийным талоном? Вы обращались в мастерскую?

Кто это установил?

Да, выдали только товарный чек. Есть еще небольшая переписка на авито. Официально телефон уже не на гарантии, а в товарном чеке от сервисного центра указано, что сервисный центр дает 3 дня на проверку. Насчет того, что телефон был ранее в ремонте, это сказал мастер сервисного центра, в который я повез телефон после попадания влаги. Уточню, он сказал, что телефон ранее вскрывали, но ремонтировали или нет - не сказал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...