Купила телефон-подделку

[Кёнуль]

Заказала телефон через интернет, привезли подделку,подскажите пожалуйста, как вернуть или обменять? по телефону они мне выдали если работает никаких обменгов

 

[minos66]

Ну во первых ст. 26.1 ЗоЗПП никто не отменял. Можете вернуть без объяснений. Ну а касательно подделки.... Здесь не так все просто и однозначно. Почему вы решили, что товар "подделка"? А не реплика, скажем? 

Только как правило с таких с позволения сказать "фирм", которые таким барахлом торгуют, обычно ничего не взыщешь... Какие у вас документы, подтверждающие покупку? Как оплачивали?

Изменено 11 октября, 2020 пользователем minos66

[Кёнуль]

Доброе утро, одновременно с мужем вчера заказали одну и ту же модель в разных магазинах(интернет) у него он совсем другой-во-первых размер, во-вторых разъемы для наушников, коробка, ярлыка на заднем панеле нет и многое другое по мелочи, я и то не опытным глазом это поняла...а как проверять логотип оригинала?

У меня гарантия на 1 год, но не знаю насколько тоже оригинальна, товарный чек, печать с именем Матвеев Григорий Васильевич на товарном чеке, оплачивала наличными

[minos66]

Кассовый чек есть? Наверное нет. Проверьте здесь Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП ваше ИП. Впрочем не удивлюсь, что в суде выяснится, что  Матвеев Григорий Васильевич  это покойник какой или бомж.... 

[Кёнуль]

Посмотрела, нет результатов

нужно зайти по ссылке и забить ИНН? верно?

ИНН 432801189418, проверьте пожалуйста🙏

[minos66]

МАТВЕЕВ ГРИГОРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ

ОГРНИП: 320435000015780, ИНН: 432801189418, Дата присвоения ОГРНИП: 13.05.2020

 

Видимо у него со стройкой как то не заладилось... видимо из за коронавируса... решил себя в интернет торговле попробовать...

 

Изменено 11 октября, 2020 пользователем minos66

[*Аннушка*]

Кёнуль, а что за марка телефона и как Вы определили, что

11.10.2020 в 08:28, Кёнуль сказал:

привезли подделку

Обращаю Ваше внимание, что обратившись с паспортом в налоговую инспекцию, Вы можете заказать расширенную выписку об этом ИП со сведениями, включающими адрес его регистрации.

Ну и ознакомьтесь, чтобы знать свои права, с Правилами продажи товаров дистанционным способом.

11.10.2020 в 12:07, minos66 сказал:

Видимо у него со стройкой как то не заладилось... видимо из за коронавируса... решил себя в интернет торговле попробовать...

Контрафактными товарами.

[Владимир 10]

так и что делать то?Юр.адреса я так и не нашел на этого ип.

Решили ворос то?

 

[*Аннушка*]

2 часа назад, Владимир 10 сказал:

Юр.адреса я так и не нашел на этого ип

У ИП адрес - их место жительства. Узнать который можно, заказав выписку в налоговом органе (с предъявлением паспорта).

Я писала об этом 12 октября.

12.10.2020 в 13:33, *Аннушка* сказал:

Кёнуль, а что за марка телефона и как Вы определили, что

11.10.2020 в 08:28, Кёнуль сказал:

привезли подделку

Вопрос остался без ответа...

[Владимир 10]

но претензию туда посылать нет смысла,я читал.а что делать то тогда?

 

 

[*Аннушка*]

Владимир 10, Вы с кем разговариваете вообще и какое имеете отношение к чужой теме? Куда "туда" и какую претензию нет смысла посылать?

[Владимир 10]

А Вас где воспитывали?Чужая тема?Вы ее купили?У меня такая же ситуация,вот и ищу таких же,как я попавших на этот ИП.Посылать на адрес проживания этого товарища.который ИП.А что такое претензия,поищите в интернете.Спасибо за помощь,отвечать не нужно.

[gleb]

1 час назад, Владимир 10 сказал:

я читал.а что делать то тогда?

отвечу вашими словами - поищите в интернете...

[Владимир 10]

Искал,к сожалению там очень много таких же спецов как Аннушка.А Вам спасибо за совет,желаю вам таких же ответов,в случае чего.На всякий случай,это и есть интернет.И Вам тоже отвечать не стоит,я Вас понял,спасибо.

[gleb]

2 минуты назад, Владимир 10 сказал:

Искал,к сожалению там очень много таких же спецов как Аннушка.

Что бы получить какой-то ответ, нужно внятно излагать, у вас пока и этого не получается, при этом вы еще и умудряетесь судить о юристах форума - это еще один провал...

[*Аннушка*]

54 минуты назад, Владимир 10 сказал:

У меня такая же ситуация

С этого и нужно было начинать. Здесь не форум медиумов, чтобы догадываться о чужих проблемах. Извольте объясняться внятно и подробно.

55 минут назад, Владимир 10 сказал:

ищу таких же,как я попавших на этот ИП

Свяжитесь с автором темы, не появлявшимся здесь с 11 октября, в ЛС.

19 минут назад, Владимир 10 сказал:

На всякий случай,это и есть интернет

Это форум. С Правилами которого Вы ознакомились при регистрации. Прекратите их нарушать.

56 минут назад, Владимир 10 сказал:

Вас где воспитывали?

Вас это не должно волновать никоим образом.

57 минут назад, Владимир 10 сказал:

что такое претензия,поищите в интернете

[Екатерина144]

Тот же ип, подделка 100% яблока, серийный номер оказался от другого устройства сданного ранее в ремонт. Не работает. Что делать, какие идеи?

[Владимир 10]

12.01.2021 в 19:30, Екатерина144 сказал:

Тот же ип, подделка 100% яблока, серийный номер оказался от другого устройства сданного ранее в ремонт. Не работает. Что делать, какие идеи?

я сейчас занимаюсь этим.Могу сообщать о результатах,но в личку.

Изменено 14 января, 2021 пользователем gleb
удалил лишнее

[*Аннушка*]

12.01.2021 в 17:30, Екатерина144 сказал:

Что делать

Писать претензию продавцу, требовать возврата денег.

При добровольном отказе - обращаться с заявлем в полицию и с иском в суд.

30.11.2020 в 20:45, Владимир 10 сказал:

У меня такая же ситуация

Насколько я понимаю, спустя полтора месяца существенных подвижек в решении проблемы у вас нет.

30.11.2020 в 21:22, Владимир 10 сказал:

очень много таких же спецов как Аннушка

Не, я штучный экземпляр.