украли деньги

[Katewin]

Что делать, если с банковской карты сына списали деньги за операцию, которую сын не совершал? Как вернуть деньги?

[НП "СРО судебных экспертов"]

Вам необходимо обратиться на горячую линию в службу поддержки банка и сообщить о ситуации с картой и сразу заблокировать карточку. В отделении банка написать претензию на опротестование несанкционированной транзакции в течение 24 часов с момента хищения средств. Затем обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и ожидать результатов расследования и решения банка. Согласно законодательству, обращения граждан должны быть рассмотрены банковской организацией в течение 30 дней. Срок возврата денег законом не установлен.

[Katewin]

то есть еще не факт что деньги мне вернут в банке?

[gleb]

2 часа назад, Katewin сказал:

то есть еще не факт что деньги мне вернут в банке?

причем тут вы, если карта сына, так же все зависит от обстоятельств списания денег

[Katewin]

деньги на той карте были мои, а обстоятельств никаких нет-просто списали вникуда

 

[gleb]

2 минуты назад, Katewin сказал:

а обстоятельств никаких нет-просто списали вникуда

так не бывает, что делать вам написали выше

[Katewin]

спасибо

[*Аннушка*]

28.07.2020 в 14:53, Katewin сказал:

банковской карты сына списали деньги за операцию, которую сын не совершал

Это как? Где в это время был сын и его карта? Сколько ему лет? Поподробнее, пожалуйста.