Ингосстрах не хочет оплачивать все повреждения.

[Ирина Воронцова]

Ситуация такая...

в сентября 2019 попала в ДТП (я-не виновник) по ОСАГО сделали ремонт по договору цессии (деньгами не брала). 

в декабре 2019 снова попала в ДТП (я-виновник) по КАСКО написала заявление на ремонт. Пришло направление на ремонт и в нем указаны не все детали поврежденные. Позвонила в страховую оказалось мне не включили детали поврежденные при первом ДТП потому что я не предоставила автомобиль в страх.компанию на осмотр после первого ремонта. 

1. Возможно ли чтобы мне отремонтировали все поврежденные детали?

2. С чего начать? (Страховая предложили мне написать претензию и приложить документы, а что прилагать не знаю. Хочу акт выполненных работ с первого ремонта приложить.....)

 

[Assol66]

15.02.2020 в 11:32, Ирина Воронцова сказал:

по ОСАГО сделали ремонт по договору цессии

это кто  и с кем заключил такой договор?

 

15.02.2020 в 11:32, Ирина Воронцова сказал:

1. Возможно ли чтобы мне отремонтировали все поврежденные детали?

Если у вас это относится к страховому случаю, то возможно. 

 

15.02.2020 в 11:32, Ирина Воронцова сказал:

мне не включили детали поврежденные при первом ДТП

Это предусмотрено договором страхования?

 

15.02.2020 в 11:32, Ирина Воронцова сказал:

а что прилагать не знаю.

Возьмите документы из страховой по первому ДТП по осаго, заказ-наряд, копию направления на ремонт, акты приема-передачи авто