Как забрать доступ к сайту своей компании?

[Оксана Кривобокова]

Здравствуйте! Ситуация следующая:

В феврале этого года обращались в одну компанию для того, чтобы нашей организации сделали сайт. Договор подписали. Сайт сделали. Доступ к сайту нам не давали пока  сайт наш продвигали в течение нескольких месяцев. Как мы не просили доступ, нам все время отказывали под разными причинами и требовали что-либо, что им оперативно нужно было, иначе не дадут доступ. В итоге все обязательства были выполнены ими  по продвижению сайта. Далее у нас уже договор на оказание услуг не было продлено. Сайт должен был быть передан нам. Но нам доступ не дают, ссылаясь на то, что пока не подпишите акт, доступа вам не видать. Уже пол года так ждем. Но акт выполненных работ мы опасаемся подписывать, так как не уверены, что доступ нам дадут. Как быть? Подскажите, пожалуйста? Предоставить им все-таки документ? Или же мы имеем права сначала получить доступ, а потом подписывать документы?

[gleb]

У вас есть юрист?

[Оксана Кривобокова]

Юриста нет

[gleb]

2 минуты назад, Оксана Кривобокова сказал:

Юриста нет

Печально. А деньги тоже еще не отдали? По доступу нужно читать, что прописано в договоре.

[Оксана Кривобокова]

Да,деньги отдали сразу за сайт. И ежемесячно оплачивали продвижение

[gleb]

Я не юрист, но вы жжете, деньги отдают как правило после подписания акта и зачем им сейчас ваш акт если деньги отданы. Терять вам уже нечего, отдавайте акт и посмотрите что будет. 

[Оксана Кривобокова]

По условиям договора оплата должна быть сразу. Т.е. каждый этап оплачивается. За создание сайта оплачивали, а потом ежемесячно за его продвижение. Когда услуги продвижения были прекращены по условиям договора, доступ нам не дали. Сайт есть, работает, но как-то работать с ним нет возможности. изменения вносить. Акты до этого мы предоставляли все, за все проделанные этапы работ. Остался вот этот последний.А если акт подпишем, а доступ так и не получим...

В договоре сказано, что Исполнитель должен предоставить все данные Заказчику для доступа к сайту.  Когда он должен это сделать, не указано. Т.е. не указано, что после подписания акта

[gleb]

15 минут назад, Оксана Кривобокова сказал:

В договоре сказано, что Исполнитель должен предоставить все данные Заказчику для доступа к сайту.  Когда он должен это сделать, не указано. Т.е. не указано, что после подписания акта

Вот для этого и нужен юрист в организации, что бы не подписывали что попало, скупой (глупый) платит дважды...

[*Аннушка*]

21.12.2019 в 11:40, gleb сказал:

нужно читать, что прописано в договоре

Только так.

При необходимости следует заключить дополнительное соглашение, получить от разработчика "ключи" к сайту.

21.12.2019 в 10:40, Оксана Кривобокова сказал:

акт выполненных работ мы опасаемся подписывать, так как не уверены, что доступ нам дадут

Немотивированное уклонение заказчика от подписания акта выполненных работ не освобождает его от их оплаты. Ещё и на штрафные санкции можете попасть.

21.12.2019 в 12:34, Оксана Кривобокова сказал:

В договоре сказано, что Исполнитель должен предоставить все данные Заказчику для доступа к сайту.  Когда он должен это сделать, не указано

Пишите претензию со ссылкой на указанный пункт договора, требуйте незамедлительного предоставления доступа.

[AlexArk]

Ну вы даете. Где вы нашли такого исполнителя? Чем он мотивирует свои действия? Сайт сделан, работа оплачена. Но по сути вы не можете администрировать сайт. Что сказано в договоре относительно сроков, выполнения работ и оплаты?