Куда лучше обратиться?

[Коша]

Куда лучше обратиться и как поступить правильно? Банк передал договор в коллагенство не предупредив, мало того банк передал мои личные данные этому агенству, 

[Малыгин Олег]

4 часа назад, Коша сказал:

Куда лучше обратиться и как поступить правильно?

для начала - пусть банк разъяснит чем руководствовался

[*Аннушка*]

Коша, рекомендую Вам для начала ознакомиться с § 2 главы 24 ГК РФ - Перевод долга. Согласно ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования). Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Затем внимательно изучите свой кредитный договор. Наверняка иного по тексту не предусмотрено. Не исключено даже, что в договоре прямо указано такое условие и Вы согласились с тем, что банк вправе так поступить.

Что касается передачи персональных данных, то банки к этому подходят, как правило, очень взвешенно и серьёзно. При заключении кредитного договора с Вас обязаны были взять согласие на обработку персональных данных (в виде отдельного документа либо, опять же, в качестве условия договора), которое, вероятнее всего, содержало право банка передавать данные третьим лицам. Это обычная практика.

А должники, оформляя кредит, нередко думают только о предстоящем получении денег, бездумно подмахивая предложенные клерком документы и особо не задумываясь о последствиях.