Разумный срок

[Irishaaa]

Добрый день!

Пункт 1 статьи 19 Закона содержит формулировку :  В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.

Вопрос такой:  в случае обнаружения недостатка в виде "разнопарой" обуви, какой срок будет разумным? Продавец утверждает что гарантийный срок не установлен. Недостаток обнаружен в пределах двух лет, но по истечении 7 месяцев. Обувь покупалась в подарок и недостаток был выявлен после того как обувь примерили.

[*Аннушка*]

20.11.2019 в 16:55, Irishaaa сказал:

в случае обнаружения недостатка в виде "разнопарой" обуви, какой срок будет разумным?

А при покупке это не обнаружили?

 

[Irishaaa]

9 часов назад, *Аннушка* сказал:

А при покупке это не обнаружили?

 

Покупали наши родители, пожилые люди. покупка была не одна, там еще была одна пара обуви и другие вещи. Они попросили продавца принести обувь определенного размера, взяли коробку и пошли на кассу. Мысли что там может быть обувь с  разными размерами у них не возникла. Доверие к магазину было так как покупки там совершались часто и раньше таких случаев не было.  Мы живем в другом регионе и передать нам подарок смогли только спустя 7 месяцев.

[*Аннушка*]

Узнайте о сроках в местной администрации (в потребительском отделе). В разных регионах они отличаются.

[Irishaaa]

28.11.2019 в 18:16, *Аннушка* сказал:

Узнайте о сроках в местной администрации (в потребительском отделе). В разных регионах они отличаются.

Вы имеете в виду сроки наступления сезонов?

[*Аннушка*]

В том числе.