brknheart Опубликовано 29 сентября, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 сентября, 2019 При обращении в банк по горячей линии, сотрудник обязан провести идентификацию пользователя. Для этого обратившемуся достаточно сказать номер договора. Но вот если такового нету под рукой, то необходимы некоторые паспортные данные. Понятно, что идентификация нужна, тк большинству клиентов было бы неприятно, если бы информацию по их задолженности мог узнать кто угодно. Но регулируется ли подобное разглашением законодательством? И если да, то какой статьей? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 30 сентября, 2019 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 30 сентября, 2019 brknheart, заключая договор на банковское обслуживание, Вы дали согласие на получение и обработку персональных данных. 29.09.2019 в 09:37, brknheart сказал: необходимы некоторые паспортные данные Это оно и есть. Не волнуйтесь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Холмсс Опубликовано 8 октября, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 А если персональными данными клиента пользуются третьи лица, то это проблема клиента, а не банка, т.к. на горячей линии они руководствуются лишь этими данными. Также жесть авторизация по номеру телефона, с которого звонят. Это тоже следует учитывать, если одалживаете свой телефон кому-либо Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 8 октября, 2019 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 8 октября, 2019 4 часа назад, Холмсс сказал: А если... Как говорил президент, "Если бы у бабушки были определенные половые признаки, она была бы дедушкой". В банке такие правила. И Вы соглашаетесь с ними, подписывая соответствующие договоры с этим кредитным учреждением. Если чем-то не довольны - прекращайте правоотношения с этим банком и письменно отзывайте в установленном законом порядке свои персональные данные и разрешение на их обработку, хранение. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.