Поиск
Показаны результаты для тегов 'подарочныйсертификат'.
Найдено 1 результат
-
Всем добрый день. Мне подарили сертификат на фотосессию, которым я не успела воспользоваться вовремя, т.к. не прочитала правила его использования и полагала, что он действителен в течение года (оказалось - всего полгода, а я обратилась через 8 месяцев с момента его получения). После фотосессии фотограф отказалась принять этот сертификат, договориться с хозяйкой фотосалона тоже не получилось, и я оплатила фотосессию наличными, получила фото, а сертификат остался у меня. Хозяйка фотосалона мотивировала свой отказ тем, что покупая сертификат, вы согласились с правилами его использования (при том что я не покупала его, мне его подарили), и что правила написаны прямо на сертификате. На нем действительно написано, что он действителен 6 месяцев с даты покупки (дата покупки тоже указана), после чего считается использованным. Я с этим не согласилась, т.к. даже года не прошло, а 3 месяца - это слишком уж малый срок, тем более что с момента его покупки цена на фотосессию не поменялась (если бы она поменялась я готова была доплатить разницу). То есть, получается, этим сертификатом был внесен аванс, услуга не оказана и я фактически подарила фотосалону свои деньги просто так. Кто прав? Если я права, то на какие законы я могу ссылаться, и куда мне обращаться чтобы вернуть деньги? В Роспотребнадзор или в суд?