Могу вернуть вещь обратно?

[shilooo]

Позавчера купил рубашку (не дешевая). Продавец в магазине заверила что 80% хлопка (сам на бирке не посмотрел, затупил). Начал ходить, почувствовал что к телу неприятная. Посмотрел на бирку - хлопка 60%. Весьма огорчён.

Имею право вернуть? Чем припугнуть, если в магазине начнут "бодаться"?

[Йорик]

Имею право вернуть?

НЕт...........

[КомОк]

Йорик, а почему нет? а как же 14 дней на обмен вещи на другую??? или это не тот случай? объясните?

[Йорик]

а как же 14 дней на обмен вещи на другую???

Но вы хотели вернуть, а не обменять.

И потом вы уже носили вещь и обменять нельзя. Для обмена должна быть причина т.е. вещь должна вам не подходить : по размеру, фасону, цвету,комплектации

[Владимир*]

Но вы хотели вернуть, а не обменять.

Без разницы - обменять/вернуть ношенную вещь нельзя.

[cs53]

автор вы извините конечно, вы реально не понимаете проблемы??))

Как вы думаете когда вещи покупают, а потом возвращают. речь именно про товары надлежащего качества. куда эти вещи идут??? наверное на помойку??)) представьте себе их продают опять. И исходя из этого и есть причины и список вещей которые нельзя вернуть.

Вот зубную щетку нельзя вернуть, это понятно ? А табуретку можно.

Вы носили рубашку, к телу она там как то не так......а сами любите бушные рубашки покупать??

Вы придумали причину. Процент хлопка. А как теперь понять, что вам продавец сказал? Вы говорите 60, а он скажет 80. И что? То есть любую вещь можно вернуть? просто устно заявить, что продавец сказал неверное что то?

[Владимир*]

А табуретку можно.

Тоже нельзя.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

[shilooo]

Спасибо, понял. Появились ещё вопросы:

1) Читал на вашем же сайте (на источник сослаться к сожалению не могу, было очень давно) практически цитирую: в течении 14 дней вернуть можно что угодно (например кросовки) по любой причине, даже если вам вдруг показалось что цвет подошвы не сочетается с цветом глаз соседа по лестничной площадке. Увы, такие законы. Это бред?

2) Дайте ссылку на статью в которой прописано что можно ворачивать / по каким причинам и т.д. в срок 14 дней (на будущее)

[shilooo]

PS рубашка по сути не ношенная, не глаженная, не стиранная. Доехал в ней только из магазина до дома, ходить в ней не возможно. Для продавцов было аргументом именно то что я в ней уехал.

В первом посте выразился не правильно... но я так понимаю это уже не важно..

[Гость Юлия С.]

Согласно ч.1 ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей":

потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

[shilooo]

чек имеется, ярлычок тоже. К стати он даже не был пришит к рубашке во время покупки.. хотя это опять же ничем не доказать.

Судя из последнего коммента я все-таки имею право вернуть? что то не понял

[Владимир*]

Народ опирается на то, что Вы товар носили и поэтому ответили что обменять/возвратить нельзя,

...Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...

но не ношенный можно.

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену

Утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222)

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно - косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

[shilooo]

Повторюсь. Ещё раз с начала. Доехал в чёртовой рубашке из магазина домой (для них именно это послужило основанием отказа). Больше не одевал, не гладил, не стирал.

Должны принять назад или нет?

Опираясь на все приведенные доводы можно спокойно купить вещь, проходить в ней аккуратно неделю и вернуть обратно. А кто докажет что ты в ней ходил? Какой-то беспредел..

[cs53]

Вы разделите 2 случая

1. Вы носили и это признаете, но по каким то причинам полагаете, что магазин обязан рубашку принять назад

2. Вы носили рубашку, но про это молчите и аккуратно сворачиваете ее, закрепляете бирку и утверждаете в магазине, что она не подошла по виду, размеру, фасону. И вы ее НЕ НОСИЛИ.

Первый случай это позиция интересная и достойна обсуждения на форуме. вторая это обман хотя и не большой. Если нравится второй вариант- действуйте.Ничего невероятного и страшного в этом способе нет. Но не надо с ним идти на правовой форум, странно ведь на правовом форум обсуждать способы хождения в рубашке и сдачи ее назад как не ношеной. Для этого есть форум домохозяек или форум потребителей....в общем какие то бытовые советы.

[cs53]

Тоже нельзя.

это все таки гарнитуры нельзя и наборы, а вот отдельную табуретку можно.