Alisiyamilano Опубликовано 1 апреля, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 апреля, 2010 Собственно вопрос в теме. Обычно во всех магазинах на стенде кроме книги "Жалоб и предложений" есть еще и "Закон о защите прав потребителей". Недавно столкнулась с тем, что на просьбу предъявить "Закон" мне отказали и владелец магазина заявил, что он не обязан держать его в магазине. Правда ли это? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neuro Опубликовано 1 апреля, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 апреля, 2010 Правда. Продавец обязан "в наглядной и доступной форме" доводить до сведения покупателей Правила продажи отдельных видов товаров (п. 9 Правил), при продаже по образцам - Правила продажи товаров по образцам (п. 12 Правил). В комиссионных магазинах должны вывешиваться Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами (п. 6 Правил). Обязанности вывешивать ЗОЗПП у продавцов нет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alisiyamilano Опубликовано 1 апреля, 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 апреля, 2010 Neuro, спасибо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
selekcioner Опубликовано 15 апреля, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 апреля, 2010 Полагаю что должен, а для кого тогда уголок покупателя? 1. Пишите претензию на имя руководителя магазина просите чтоб расписался на копии в случае отказа приглашаете двух свидетелей фиксируете отказ от росписи на претензии и заверяете 2 подписями +своя мол отказался принимать претензию. 2.отправляете один экземпляр в региональное общество по защите прав потребителей со своими комментариями и просьбами головная боль ИП обеспечена +5000 штраф. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Александр Круглов Опубликовано 15 апреля, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 апреля, 2010 Полагаю что должен, а для кого тогда уголок покупателя? на чем ваши положения основываются? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.