Горячее водоснабжение

[Павел А]

У меня ситуация тоже непонятная - батареи еле греют, звоню в УК, мне говорят не может быть, мы проходили по квартирам, которые подали заявки и температура была 24-25 С, у нас все заактировано. И не важно что батареи чуть теплые, дом прогрелся и этого достаточно.

Говорю им чтобы принимали мою заявку и шли меряли температуру - не идут, мол у нас 5 дневная рабочая неделя, сидите дома и ждите нас, ваши проблемы что вам придется отпрашиваться с работы. При этом эта же УК приняла у меня по телефону заявку более 2-х месяцев назад на заделку межпанельнх швов - так до сих пор ничего и не зделано. Мол все только в НАШЕ рабочее время, либо нам пока некогда... смотрел Постановление Госстроя № 170, но ничего не нашел по-поводу отопления(((. Могли бы соориентировать где искать?

[Павел А]

вы имеете ввиду VI. Отопление?

[Павел А]

IV. Права и обязанности исполнителя

ст.49

н) по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;

только сдесь не сказано о сроках, в которые представитель УК это должен сделать. Они все ссылаются на Трудовой кодекс, мол все только в рамках рабочего времени, хотя меня, как конечного потребителя это не должно волновать.

[loginru]

вы имеете ввиду VI. Отопление?

VIII. Порядок установления факта

непредоставления коммунальных услуг или предоставления

коммунальных услуг ненадлежащего качества

[Павел А]

Да, там написано что мы должны согласовать время для установления факта, но представители УК ссылаются на ТК и не хотят шевелиться вне рамок рабочего времени.

[loginru]

Да, там написано что мы должны согласовать время для установления факта, но представители УК ссылаются на ТК и не хотят шевелиться вне рамок рабочего времени.

Не хотят шевелиться значит заплатят пени, согласно приложению 1 ПП307.

[Ingvar Ku]

не хотят шевелиться вне рамок рабочего времени

Случай НЕ аварийный.

У них овертаймов по зарплате не предусмотрено...

Равно как и в случае обращения в инспектирующий орган типа Жилинспекция или РосПотредНадзор...

[Ingvar Ku]

Это - НЕ обстоятельство НЕПРЕОДОЛИМОЙ силы и от ответственности Исполнителя НЕ освобождает...

Какой маразм!

Аношкин !

Когда на двери пивного ларька встроенного в ваш дом (в парадное/подъезд) появляется табличка "Перерыв" - Вы пишите жалобу в КС ?

Если бы Вы были знакомы с ТК или просто с понятием рабочего (а не "пенсионерского" ) дня, то также бы "чтили" продолжительность рабочего дня и перерыв на обед!

[loginru]

Павел А, если Вы в результате неработающего отопления заболели и есть справка об этом, то у УО есть 12 часов на составления акта.

[Ingvar Ku]

если Вы в результате неработающего отопления заболели и есть справка об этом

Такая справка дорогого стоит...

Кто же такие справки выдаёт ?

Скорая ?

ЖилИнспекция ?

Прокуратура ?

...

[loginru]

Такая справка дорогого стоит...

Вам, как нелегалу гастарбайтеру, действительно это будет стоит дорого.

Для остальных граждан листок нетрудоспособности (больничный лист) выдается бесплатно.

Кто же такие справки выдаёт ?

http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=72531

[Павел А]

Понятно практически все, кроме того - какое отношение имеет ТК к нашим взаимоотношениям? Мы платим за коммунальные услуги, а остальное нас не колышит. Так ведь? или не так?

[loginru]

какое отношение имеет ТК к нашим взаимоотношениям? Мы платим за коммунальные услуги, а остальное нас не колышит. Так ведь?

Так.

Просто Ingvar Ku сам исполнитель ЖКУ и это их нормальное поведение.

Радуйтесь, что СК к делу не приплел.

[Ingvar Ku]

Вам, как нелегалу гастарбайтеру, действительно это будет стоит дорого.

Достойтый ответ !

Нелегко "юристу" видать на зоне...

или это

левая рука Аношкина застрочила !

[Ingvar Ku]

Понятно практически все, кроме того - какое отношение имеет ТК к нашим взаимоотношениям? Мы платим за коммунальные услуги, а остальное нас не колышит. Так ведь? или не так?

Так !

Но есть понятие текущий ремонт и аварийная ситуация.

Аварийные случаи должны устраняться в любое время суток, как это описано в ПП170.

Ненормированный рабочий день вашей УО и всё что угодно, но только за Ваши деньги.

Вы, собственники, вправе решить и определить эти вопросы (режим работы, порядок обслуживания,..) на очередном или внеочередном общем собрании.

...

[Ingvar Ku]

Цитата:

Сообщение от loginru

если Вы в результате неработающего отопления заболели и есть справка об этом

Такая справка дорогого стоит...

Кто же такие справки выдаёт ?

Скорая ?

ЖилИнспекция ?

Прокуратура ?

...

Вам, как нелегалу гастарбайтеру, действительно это будет стоит дорого.

Судя по ответу вам, уже никакие справки и не выдают - "хронический случай"

[Павел А]

Так !

Но есть понятие текущий ремонт и аварийная ситуация.

Аварийные случаи должны устраняться в любое время суток, как это описано в ПП170.

Ненормированный рабочий день вашей УО и всё что угодно, но только за Ваши деньги.

Вы, собственники, вправе решить и определить эти вопросы (режим работы, порядок обслуживания,..) на очередном или внеочередном общем собрании.

...

То что касается например просто заменить трубу, т.к. захотелось мне по-новее, с этим согласен что за мой счет и в то время которое назначат мне, а то что касается недостатков конструкци, которые возникли не по моей вине, то сдесь-то однозначно делается самой УО, я ведь оплачиваю содержание жилого помещения.

[Ingvar Ku]

Да, там написано что мы должны согласовать время для установления факта, но представители УК ссылаются на ТК и не хотят шевелиться вне рамок рабочего времени.

Ранее Ваш вопрос был о времени проведения работ/обследования, а не об обязанностях и платных услугах УО.

Что обсуждаем ?

[Павел А]

На самом деле обсуждаем первое, но из этого соответсвенно вытекают обязонности УО совершить определенные действия, правильно ведь)))

А так как вы обмолвились о платных услугах, я высказал свое мнение по этому поводу)))