Задержка выплат по КАСКО

[Гость pa6otHuk]

Добрый День. Я застрахован в страховой компании "МАКС", в июле у меня произошел страховой случай, сейчас на дворе декабрь а выплат нету. В страховой меня попросили предоставить ряд документов, и сказали что с момента подачи требуется 30 дней на рассмотрение и 3-4 дня на выплаты. После это сказали что о переводе денег я могу узнать в банке, так как машина взята в кредит. Через прошедшее время выплат не последовало, а в страховой говорят что пришло уведомление с просьбой предоставить схему ДТП, объяснение водителей всех сторон, и до тех пор дело приостановлено. На что в ГАИ сказали, что данные документы наруки не выдаются (только по запросу суда), тогда в страховой попросили привезти письменный отказ, но как сказали все в том же ГАИ (мальчик гуляй никто тебе его писать не будет). Что мне делать в страховой ссылаются на свое уведомление, но я просто физически не могу предоставить эти документы, и так уже с середины октября.

Если что посоветуете, заранее благодарю!

[ruk]

Вы какие документы сдали в СК? Все в соответствии сп. 44, 61 Правил Осаго? Если все, то подавайте в суд.

Про 30 дней +3-4 дня на выплату Вас обманули, 15 календарных дней на всё.

[argo]

pa6otHuk, если у вас каско, внимательно читайте страховой договор, и если СК нарушает то, что там написано, подавайте на нее в суд, плюс % за пользование незаконно удерживаемыми средствами плюс моральный вред. Пошлину не платить т.к. ЗЗПП. Удачи

[ruk]

опа, прошу прощения, заголовок невнимательно прочитал, думал ОСАГО

[MARLYA]

pa6otHuk, дело рассматривать по месту жительства, ибо по месту нахождения СК сложнее.. придется бодаться с прикормленным судом.

[Espresso]

Надо прочитать правила страхования. Скорее всего, в разделе "действия при наступлении страховго случая" будет содержатся сроки, а также документы, которые необходимо предоставить. Если Вами представлено все, что там написано, а они нарушили сроки -- напишите в их адрес досудебную претензию, назначив им срок ответа -- неделю (это и по законодательству разумный срок), а потом обращайтесь с заявлением в суд.

Действительно, лучше обратиться в свой суд (по закону "О защите прав потребителей") а не в суд по местунахождения СК.

Если будут вопросы -- пишите или стучитесь в аську.

[jurexp]

Обычно, после получения досудебной претензии СК о Вас вспоминает. Если этого все же не произойдет, то идите в суд.

[Andrewlawer]

pa6otHuk, если у вас каско, внимательно читайте страховой договор, и если СК нарушает то, что там написано, подавайте на нее в суд, плюс % за пользование незаконно удерживаемыми средствами плюс моральный вред. Пошлину не платить т.к. ЗЗПП. Удачи

А можно поподробнее о ЗЗПП и КАСКО: насколько я знаю и согласно преамбуле ЗЗПП - договора страхования не относятся к сфере регулирования указанным закном?

[Espresso]

Каско действительно, регулируется в том числе и законом о защите прав потребителей. Прямого указания на это нет, однако договор страхования заключенный с физическим лицом не противоречит основным понятиям используемым в ФЗ о ЗПП. Мне неоднократно, представляя интересы страховой, приходилось ехать в суд по месту нахождения истца только из-за того, что он регулировал дговор страхования в том числе, по ЗЗПП.