как наказать транспортную компанию

[Гость Elenutas]

Наша фирма воспользовалась услугами транспортной компании. Мало того, что они в установленный срок не доставили груз, так еще и потребовали доплатить за то, что их сотрудники неправильно рассчитали стоимость доставки. Можно ли с них потребовать компансацию и на основании чего.

[Крошина Татьяна]

В первую очередь начните с договора....в нем как правило предусматриваются такие ситуации. лучше выложите его что бы можно было прочитать....