неполная компенсация по КАСКО

[Гость Guzel]

Добрый день,

подскажите , пожалуйста, как быть. В прошлом году была застрахована КАСКО в СК Капитал ЛК. В сентябре прошлого года произошла аврия - я своевременно информировала СК, собрала все необходимы документы и т.д. СК предложила мне ремонтироваться в своем техцентре, я отказалась, так как машина новая и я бы потеряля заводскую гарантию, остановились на варианте- я ремонтирую у официалов, страховая компенсирует. В итоге ремонт обошелся в 100 000 рублей,мало того, что страховая перевела мне деньги через 4 месяца после подачи им счета, они компенсировали мне только 20 000 рублей, хотя ремонт полностью согласовывался с ними. звонила каждый день, каждый день слышала ответ, что остальную сумму переведут завтра.. в итоге- прошел год - у меня уже истек срок договора- денег так и не перевели, при этом не отказываются, каждый раз обещают, но неизвестно когда.

Еще одна проблема же состоит в том, что у немя нет на руках никаких документов, кроме счета и договора со траховой, справку из ГАИ, вроде как получится восстановить.. Как быть?

Заранее спасибо.

[Крошина Татьяна]

Вам следует отправлить жалобы руководству СК, надзирающим органам: Федеральная Служба Страхового Надзора (ФССН), РСА, милиция/прокуратура. Причем таким образом, чтобы руководство СК видело, что полученная жалоба ими отправлена не только им, но и в надзорные органы.

[Гость Guzel]

ок, спасибо.. т.е я могу подать жалобу , приложив договор страхования и счет из техцентра- этого достаточно?