кого хотят надуть?

[пузырь]

Собрался купить себе новую машину. Купил журнальчик, посидел в интернете, нашел салон, где обещали продать "пятерку" аж за 100 тысяч.

Позвонил, перед тем как ехать, уточнил, во сколько обойдется машина. Сказали,110 000 хватит.

Приехал из Питера в Москву(салон-"Химки авто"),а "пятерка" уже 140 стоит. Звоню по телефону, спрашиваю, во сколько обойдется машина, опять говорят 100 000+1500 оформление. На вопос, почему в салоне цена 140 тысяч менеджер говорит, что ничего не знает и вешает трубку.

У меня два вопроса:ну зачем давать такую рекламу, чтобы потом от салона и работы менеджеров оставались негативные эмоции, и можно ли чисто принципиально отсудить у салона деньги за проезд(7 000 рублей)?

Огромное спасибо заранее!!!

[Н.К.]

Для этого нужны доказательства:

1. Именно работник данного салона, а не мальчик на "левом" телефоне предоставил Вам несколько раз подряд недостоверную информацию о цене интресующего Вас автомобиля. Суд поверит только письменным доказательствам. Для этого доказать, что реклама в газете, откуда Вы узнали телефон размещена салоном, телефон принадлежит салону. И самое сложное - доказать, что Вам действительно по телефону было сказано то, о чем Вы говорите. Попробуйте попросить этого менеджера сбросить Вам факсом прайс о стоимости а\м на день Ваших переговоров.

2. Доказать, что информация действительно была недостоверная. Салон всегда скажет, что по телефону Вам говорили об а\м самой простой комплектации, а приехав в салон Вы интересовались а\м улучшенной комплектации и т.п., требуя продать Вам этот а\м по цене 100000р., в чем Вам, естественно, было отказано и предоставит суду кучу свидетелей - работников салона. Доказательства обратного должны предоставить Вы, желательно, письменные. Или скажут, что предоставили Вам достоверную информацию это у Вас проблемы со слухом.

А теперь вопрос, где Вы возьмете такие доказательства? Как будете доказывать суду, что описанная Вами ситуация не плод Вашего воображения?

Вообще, дело того, по моему не стоит. Заплюхаетесь, потратите кучу нервов впустую. Автосалоны уже собаку съели на отмазках от таких претензий. Они прекрасно понимают, что у Вас доказательств - 0 и больше не предвидится.

[Русакова Ольга]

В соответствии с законодательством продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре ( естественно, и о его стоимости в рублях). За неисполнение этих требований покупатель несет ответственность, предусмотренную и ГК РФ и ФЗ "О ЗПП". Но, в данном вопросе, я согласна с Н.К., будет очень трудно доказать, что, именно, представитель продавца назвал Вам, именно, эту стоимость, именно, этого автомобиля.

[пузырь]

Спасибо большое!

Понятно, что доказать не получиться.

А можно ли куда-нибудь пожаловаться на этот автосалон?

И зачем это делать? Ведь пользоватьса услугами салона больше не хочется...

[Русакова Ольга]

Согласна с Вами, к сожалению, многие салоны, магазины таким образом заманивают покупателей, это своего рода рекламный ход.