Тараканы в кредит!!!

[Гость Павла]

Здравствуйте!!! Ситуация прямо скажу анекдотичная. Приобрела в кредит микроволновую печь на условиях рассрочки платежа. Через несколько дней эксплуатации на дисплее печки внутри под стеклышком при нагревании стали появляться тараканы. Извне они никак попасть не могли, т.к. печь для их попадания внутрь не доступная, а дома они отсутствуют в принципе. Я не очень разбираюсь в тараканьей биологии но уверена что они видимо попали туда до покупки печки.

В гарантийном талоне предусмотрен пункт что гарантийное обслуживание не производится в случае попадания внутрь насекомых.

В магазине ссылаются на гарантийный талон и отказываются ее забирать обратно.

Как мне можно расторгнуть договор? Психологически пользоваться такой печью, сами понимаете, невозможно.

Спасибо заранее.

[Русакова Ольга]

В случае приобретения товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврата, уплаченной за товар суммы.

п.5 ст.24 ФЗ "О защите прав потребителей":"В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита."

[Энн]

Павла, ужасная ситуация (( если Вы сможете доказать, что тараканы попали туда до покупки, то что то еще можно сделать, а так.. никаких больше притензий по качеству товара нет, то есть он продан надлежащего качества?

[Дай думаю зайду…]

натравить сэс

1. Подать претензию сразу.

2. Следом натравить сэс, что у продавца на складе (или в магазине) тараканы.

Если зафиксируют прусаков, то на этой основе разговаривать дальше.

Уже будет можно ДОКАЗАТЬ, что тараканы их.

Только не просто пишите в СЭС, сами придите с письмом.

А ещё в РФ дарить животных закон не дозволяет. Даже в террариуме с подогревом. : ))

Печку больше не включайте. Если на месте короткого замыкания найдут фрагменты насекомого – гарантийный ремонт не прокатит.

Коли тараканы на вид экзотические – давите их и на экспертизу – может они ещё с Кореи живут (в чём сомневаюсь). (впрочем, этот совет уже во всяком случае запоздал).

Может и можно и не через СЭС доказать, что В МАГАЗИНЕ ТАРАКАНЫ. Вроде именно это и есть камень преткновения.

Тараканы в микроволновке – ненадлежащее качество. От них может коротнуть!. Более того, это небезопасный товар!

Вот только доказать наличие тараканов в микроволновке при продаже и их принадлежность – сложно.

Любопытно, Павла, а по условиям Вашего кредита вы при отказе от товара можете отказаться от кредита?

[Гость Павла]

В кредитном договоре есть пункт - В случае расторжения договора по инициативе Покупателя при надлежащем исполнении своих обязательств Продавцом, Покупатель обязан возместить последнему в полном объеме понесенные убытки, определяемыеПродавцом самостоятельно, без проведения независимой оценки стоимости Товара.

Короче даже если расторгать договор без суда и следствия, то денежек все равно не видать.

[Русакова Ольга]

Этот пункт действует в том случае, если продавец исполнил свои бязательства надлежащим образом, то есть продал товар надлежащего качества. Вам же надо доказать, что Вы приобрели товар ненадлежащего качества.

[Крошина Татьяна]

экспертиза по тараканам не поможет! Корея и Россия находится на одинаковых географических поясах и тараканы у нас , извините, одинаковые, только если они не мадагаскарские