Ущерб возмещен не полностью

[Юлиа]

Здравствуйте, у меня такая проблема: водитель совершил наезд на автоматические ворота. Ремонт стоит 50000 рублей. Его страховая компания согласна оплатить только 13000. Я запросила акт о страховом случае. СК его скинула факсом, акт экспертизы не приложила. Могу ли я у них требовать копию акта экспертизы, которую они провели? Если я с ней не согласна, какие мои дальнейшие действия? Если дело можно решить только в суде. какие документы к исковому я должна приложить? Могу ли я просить суд провести экспертизу или это надо сделать до предъявления иска? Заранее благодарна

[Крошина Татьяна]

Если СК согласна оплатить Вам ущерб - следует, что она признала, что это страховой случай... На экспертизе должны присутствовать обе стороны ДТП!!! Проведите независимую экспертизу (техническую) и составьте калькуляцию ремонта ворот, а далее в суд.

[Юлиа]

Татьяна, спасибо за ответ. Можно ссылку на закон, где говорится о том, что при оценке ДТП должны присутствовать обе стороны? В Правилах ОСАГО я такого не нашла..

[Крошина Татьяна]

Порядок проведения экспертизы включает в себя необходимость известить виновника аварии о том где и когда будет производиться экспертиза

[Юлиа]

Татьяна, еще прошу ответить на второй вопрос - какие документы, кроме проведенной экспертизы. я должна буду приложить?

[argo]

Юлиа, для начала четко сформулируйте, кто Вы: водитель, хозяин ворот или кто? Пока что это непонятно.

[Andrewlawer]

Также непонятно по какому виду страхования наезд на ворота признан страховым случаем?

[Юлиа]

Я спрашиваю от имени фирмы, являющейся собственником ворот. Страхование по ОСАГО

[argo]

Юлиа, а у Вас самой есть машина? И читали ли Вы правила ОСАГО? Вопрос риторический т.к. правила не читали. Конечно, проще набрать форум, чем немного потрудиться.

[Юлиа]

Правила я читала, но практика поставила меня в тупик. Ваше"Фе" - это единственное, чем Вы можете помочь?

[Энн]

Юлиа, если Вы хотите обратиться в суд с требованием о выплате Вам возмещения вреда, то необходимы документы об аварии, акт о страховом случае, в котором указано, что страховая признает данный случай страховым, выплачивает Вам возмещение вреда в таком то размере. Также необходимо приложить акт проведенной Вами экспертизы причиненного вреда и расчет требований. При этом о проведении экспертизы Вам необходимо уведомить страховую компанию, виновного водителя и предложить им явиться на экспертизу. Потом с этим всем в суд. А в суде пусть они оспаривают стоиомсть вреда и прикладывают свои доказательства.

[Andrewlawer]

Уважаемая Юлиа! Если СК согласилась выплатить Вам (Вашим доверителям) 13000 рублей, то значит указанный случай она признала страховым и выплатила Вам неоспариваемую часть. Для решения вопроса о полном возмещении необходимо ознакомиться с актом оценки, тогда будет известно чем СК мотивирует размер страхового возмещения! Также хотелось бы узнать откуда Вы взяли сумму ремонта в размере 50000 рублей?

[Юлиа]

Andrewlawer, дело как раз в том, что я не могу получить копию акта оценки. В моем первом обращении я и задаю вопрос, каким образом мне получить у СК этот документ, именно для того, чтобы узнать, чем мотивирует СК такой размери возмещения. Мне в ответ факсом прислали акт о страховом случае, где в графе "Характер и размер ущерба" написано: "согласно калькуляции и оценки эксперта ущерб составляет 13000 руб." По телефону мне сказали, что акт оценки является неотъемлемым приложением к акту о страховом случае (п.70,71 Правил ОСАГО, который мне рекомендуют внимательно читать) только для СК, а никак не для потерпевшей стороны.Сумму ремонта в 50000 руб. мы взяли из счета компании, которая будет производить ремонт ворот.Поэтому. если мне в сотый раз не станут объяснять, что СК признала наш случай страховым, а посоветуют, что конкретно я могу сделать дальше, и, если возможно, избежать суда, буду очень признательна

[Юлиа]

Да, уважаемые юристы, помощь ваша бесценна. Практически никто не ответил на мой вопрос, а дружно сообщили, что СК признала мой случай страховым и отправили читать Правила. Удивительно полезные советы! И главное, на все случаи ДТП пригодны!

[Andrewlawer]

Уважаемая Юлиа:

1. Напишите письменный запрос с требованием о предоставлении заверенной печатью СК Акта оценки (отчета и т.д.). Пусть энтот факс они засунут се....

2. В некоторых случаях необходимо к такому запросу приложить копию документа удостоверяющего полномочия лица (шоб путей отступления и лишних отговорок не было);

3. В случае отказа в предоставлении такого документа, Вы имеете право ознакомится с этим самым Актом оценки (отчетом и т.д.) для этих целей Вы можете взять с собой цифровой фотоаппарат.

4. Кто оплачивал услуги по составлению Акт оценки (отчета и т.д.), если Вы то пошла СК со всеми ее работниками в место указанное в п.1., обращайтесь напрямую к оценщику!!!!

5. Узнай-те в конце концов кто составлял акт оценки?

5. Если есть исшо вопросы то велкам!

[Юлиа]

Andrewlawer, Большое Вам спасибо