Не возвращают деньги!

[Андрей Юрьевич]

Купил тут давеча сумку жене, а она оказалась с браком...Незметным правда, но все таки...Пришел к продавцу, сказали, что должны провести экспертизу...Дали письменный ответ, что деньги не вернут!!! Что делать???

[Русакова Ольга]

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец имеет право взять товар на экспертизу, которую проводит за свой счет. Ждите результатов экспертизы. Если она Вас не удовлетворит, допустим покажет, что недостатки появились после передачи товара Вам, из-за неправильной эксплуатации. Вы всегда можете оспорить заключение экспертов в судебном порядке.