Срок гарантийного ремонта

[aboprf]

Заказал я компьютер в одной фирме, покупаю в рассрочку на 12 месяцев. Заплатил первый взнос и стал ждать.

Пришёл компьютер вовремя, через 3 недели.

Подписал акт приема передачи и пошел домой.

Дома при установке операционной системы с драйверами (в фирме не стал заказывать настройку, т.к. дорого стоит) компьютер выдал ошибку что нехватает электропитания видеокарте.

Поменял в этой фирме блок питания на более мощный, не помогло.

Затем я понял что компьютер работает не так как надо и отнес его обратно, где после недели тестирования с помощью аналогичной видеокарты выяснилось что её надо ремонтировать.

Уже скоро месяц как она в ремонте и я не знаю ничего про неё, точно также как и специалисты в этой фирме, ссылаются на своих поставщиков.

Каковы сроки гарантийного ремонта?

[aboprf]

Уточню, что я проживаю в Районе крайнего Севера, это по-моему имеет значение в сроках ремонта.

[Але_на]

Срок гарантийного ремонта должен быть у вас оговорен в договоре, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлитело. Но еще есть 20 дней для проведения продавцом экспертизы.