Возврат средств от банка за доп.услуги

[Алеся Г.]

Здравствуйте.В декабре 2023 года мой муж оформил онлайн кредит на мое имя ( с моего согласия) в хоум кредит на 577.000р .Говорит никакого договора в глаза не видел .Первый платёж был в январе 16т.р ,затем был внесен платёж 200т.р ,и все последующие месяцы обязательный платёж стал 24т.р .Я не вникала во всю эту систему и не знала что за ежемесячные платежи ,платил исправно, пару месяцев за год были просрочки .
Но сейчас решив вникнуть ,я узнала что там 1.какие-то условия предоставления кредита были нарушены ,поэтому платёж изменился ,и процент вырос.
2. Оказывается нам дали якобы 998т.р ,почти 400т.р из которых ушли на доп.услуги банка .И в итоге мы на руки получили 577т.р ,а выплачивать почти миллион .Читала про период охлаждения, когда можно отказаться от этих услугах .Но я понятия не имела ,как и мой муж ,что мы такую сумму заплатили за эти услуги .
Возможно ли ещё спустя год отказаться от этих услуг и вернуть хоть какую-то сумму ? Это для нас очень большой ежемесячный платёж,помогите пожалуйста

[*Аннушка*]

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

В декабре 2023 года мой муж оформил онлайн кредит на мое имя ( с моего согласия) в хоум кредит на 577.000р .Говорит никакого договора в глаза не видел

Это как?

Пошагово.

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

Я не вникала во всю эту систему

Поразительная беспечность.

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

Читала про период охлаждения

Если читали, значит в курсе, сколько он длится. Поэтому на вопрос 

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

Возможно ли ещё спустя год отказаться от этих услуг

ответ, к сожалению, отрицательный. 

Первое, с чего нужно начать, получить и представить на обозрение документы, из которых следует, что 

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

нам дали якобы 998т.р ,почти 400т.р из которых ушли на доп.услуги банка

Очень сомнительно.

И кредитный договор должен быть.

Непонятно даже, каким способом происходит начисление процентов, аннуитетный или дифференцированный способ погашения кредита. Так, в соответствии с аннуитетным порядком погашения кредита он подлежит возврату путем ежемесячной уплаты заёмщиком фиксированной денежной суммы, которая в первую очередь включает полный платёж по процентам, начисляемым на остаток основного долга, а также часть самого кредита, рассчитываемую таким образом, чтобы все ежемесячные платежи были равными. Дифференцированный способ погашения кредита предполагает уплату платежей, не одинаковых на протяжении срока кредитования, включающих твёрдую сумму, составляющую часть основного долга, и процентов сверх неё.

Все полученные документы следует показать специалисту и получить очную консультацию. 

В 25.04.2025 в 15:21, Алеся Г. сказал:

Это для нас очень большой ежемесячный платёж

В банке следует обсудить вопрос реструктуризации долга.