продавец, вместо заявленного в претензии требования, выполняет другое

[mike.77]

Что делать, если товар с существенным недостатком передан для экспертизы продавцу с претензией, содержащей требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а продавец ремонтирует товар, в отзыве пишет что недостаток был по вине покупателя и просит забрать товар (уже без недостатка)?

[aquamarin]

Это излюбленная тактика продавцов. Вам не нужно было отдавать товар, если Вы предъявили требование о расторжении договора. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе.

Теперь только остаётся подождать, пока снова сломается.

[mike.77]

Уважаемый(ая) Aquamarin!

Премного благодарен за ответ!