Возмещение залива квартиры

[Mohich]

Доброго дня!
Имеем залив квартиры по причине лопнувшего общего стояка. Акт составили, оценку/смету УК сделала. После чего сообщили что "Выплаты производятся в порядке очередности поступления обращений о возмещении ущерба. Точные сроки сообщить не представляется возможным."
Поиск НПА регламентирующих в такой ситуации сроки, результатов не дал. 
Соответственно ищу помощи в этом вопросе - сколько в данной ситуации УК может оттягивать сроки возмещения ущерба?
Заранее спасибо!

[minos66]

Разумный срок наверное стоит выждать (сколько он вам видится разумным?), затем написать претензию и дать УО 7 дней (ст. 314) на погашение долга, затем обратиться в суд. Не пропустить три года до обрашения в суд.😆

Обращаться лучше по ЗоЗПП. Там еще штраф (в вашу пользу) может УО светить и моральный вред за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке.

[Малыгин Олег]

1 час назад, Mohich сказал:

сколько в данной ситуации УК может оттягивать сроки возмещения ущерба?

Нисколько. Не тяните, подавайте в УК претензию с требованием возместить материальный ущерб, там же укажите банковские реквизиты собственника помещения. Важно зафиксировать дату получения претензии виновником затопления (УК).

[*Аннушка*]

1 час назад, Mohich сказал:

сообщили что "Выплаты производятся в порядке очередности поступления обращений о возмещении ущерба. Точные сроки сообщить не представляется возможным."

Кто сообщил? Управляющая организация? Устно или есть официальный документ?

[Mohich]

3 часа назад, Малыгин Олег сказал:

Нисколько. Не тяните, подавайте в УК претензию с требованием возместить материальный ущерб, там же укажите банковские реквизиты собственника помещения. Важно зафиксировать дату получения претензии виновником затопления (УК).

Заявление на выплату подано, УК поставил отметку о приёмке (принято 25.05). Банковские реквизиты к заявлению приложены. 
Далее УК прислали смету с которой я в целом согласен. Насколько понял УК, далее необходимо будет с ними подписать Соглашение о возмещении ущерба и вот тут они уже как-то не торопятся...

3 часа назад, *Аннушка* сказал:

Кто сообщил? Управляющая организация? Устно или есть официальный документ?

По поводу невозможности сообщить точные сроки УК ответила по электронной почте.

Основной вопрос - к чему далее апеллировать? Какие сроки они должны соблюсти?

[Малыгин Олег]

ВС РФ: управляющая компания починит крышу, даже если срок проведения работ не согласован с жильцами

Из-за некачественного содержания управляющей компанией кровли дома квартиру несколько раз затопило. Общественная организация обратилась в суд, чтобы среди прочего взыскать неустойку и потребительский штраф в пользу жильцов.

Первая инстанция иск удовлетворила частично. Суд обязал управляющую компанию сделать перерасчет по оплате текущего ремонта, возместить ущерб и моральный вред. Однако из-за отсутствия доказательств того, что граждане обращались за возмещением ущерба в досудебном порядке, суд отказался взыскивать неустойку и штраф. Такой подход поддержала и апелляция.

ВС РФ отказ нижестоящих судов не поддержал, отметив, в частности, следующее. Управляющая компания должна устранить недостатки содержания кровли в разумный срок по согласованию с собственником помещения. Неисполнение данной обязанности влечет ответственность в виде уплаты неустойки. Даже если срок не был согласован, это не освобождает управляющую компанию от необходимости своевременно устранять недостатки.
Кроме того, суды не учли, что потребитель обращался с требованием отремонтировать кровлю, но работы провели только через полтора года. Они согласились с требованием о перерасчете платы за ремонт, а значит, у них не было оснований отказывать во взыскании штрафа.

Документ: Определение ВС РФ от 18.02.2020 N 36-КГ19-12

= =

27 минут назад, Mohich сказал:

- к чему далее апеллировать?

Рекомендую попугать УК руками Госжилнадзора. Мне больше в инспекциях госжилнадзора формалисты и лентяи встречались или любители выдать показатели "работы" по мелким правонарушениям со стороны поднадзорных участников (предпринимателей) в сфере управления МКД..

Нормативная бала такая:

Статья 193 ЖК РФ;

Статья 7.23.3 КоАП РФ - Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами
1. Нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей.

Статья 14.1.3 КоАП РФ - Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии
3. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с грубым нарушением лицензионных требований -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от трехсот тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей.
(Перечень грубых нарушений лицензионных требований устанавливается Правительством Российской Федерации - ПП от 2014 №1110).

«Положение о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению МКД», согласно Постановлению Правительства РФ №1110 от 28.10.2014 г. (п. 4.1);
«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», в соответствии с Постановлением Госстроя России №170 от 27.09.2003 г.;
«Правила осуществления деятельности по управлению МКД», закрепленных в Постановлении Правительства РФ №416 от 15.05.2013 г.;
«Минимальный перечень услуг и работ, а также правила предоставления услуг и оказания работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД», согласно Постановлению Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г.;
«Правила содержания общего имущества в МКД», закрепленных в Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г.

= =

[minos66]

8 минут назад, Малыгин Олег сказал:

управляющая компания починит крышу,

Какая крыша? 

 

5 часов назад, Mohich сказал:

Имеем залив квартиры по причине лопнувшего общего стояка.

ТС не судьба стояка интересует (наверное его уже починили), ТС деньги получить с УО за ущерб, причиненный его квартире заливом. Если в 

 

36 минут назад, Mohich сказал:

Соглашение о возмещении ущерба

нет сроков, то ст. 314 ГК. Не выплатили через 7 дней - в суд.

Изменено 13 июля, 2021 пользователем minos66

[Малыгин Олег]

2 минуты назад, minos66 сказал:

Какая крыша? 

@minos66 , предупреждаю - будете мешать глупыми вопросами - получите баллы за флуд.

[*Аннушка*]

13.07.2021 в 18:15, Mohich сказал:

УК ответила по электронной почте

Можно увидеть текст ответа?

[Mohich]

19.07.2021 в 16:03, *Аннушка* сказал:

Можно увидеть текст ответа?

Выплаты производятся в порядке очередности поступления обращений о возмещении ущерба.
Точные сроки сообщить не представляется возможным.
В дальнейшем, для подписания Соглашения о возмещении ущерба, с Вами свяжутся наши специалисты.

[*Аннушка*]

22.07.2021 в 14:45, Mohich сказал:

В дальнейшем, для подписания Соглашения о возмещении ущерба, с Вами свяжутся наши специалисты

Прекрасно. Попробуйте связаться сами. Откажут - идите в суд. 

[Mohich]

Всем доброго дня!
Подскажите - при передаче дела по подсудности из одного суда в другой, надо ли повторно отправлять ответчику копию искового?
Если более детально - подал в городской суд на управляющую компанию в рамках ЗОЗПП. Сумма вышла больше 100k руб, но включая ещё и штраф, а так как сумма иска определяется без учёта штрафа (а без него меньше 100k), то сказали что надо идти к мировому судье. Вроде как сказали что попробуют сами передать из городского суда мировому, но не сильно верится и скорее придётся самому повторно подаваться (через "Правосудие"), вот и возник вопрос - достаточно ли подтверждения получения ответчиком искового от предыдущей итерации (в городской суд). По сути меняется только шапка искового в части суда-получателя.
Заранее спасибо!

[Малыгин Олег]

4 часа назад, Mohich сказал:

подал в городской суд на управляющую компанию в рамках ЗОЗПП.

Автор, вы подали иск о возмещении ущерба от залива квартиры ?  

4 часа назад, Mohich сказал:

сказали что надо идти к мировому судье. Вроде как сказали что попробуют сами передать из городского суда мировому, но не сильно верится ..

Суд либо принимает исковое заявление к производству, либо возвращает его инициатору. 

В первом случае при наличии оснований суд сам направит дело по подсудности. 

4 часа назад, Mohich сказал:

надо ли повторно отправлять ответчику копию искового?

Принимая во внимание вышеизложенное, вопрос применительно к конкретному делу задан преждевременно. 

[Mohich]

1 час назад, Малыгин Олег сказал:

Автор, вы подали иск о возмещении ущерба от залива квартиры ?  

Суд либо принимает исковое заявление к производству, либо возвращает его инициатору. 

В первом случае при наличии оснований суд сам направит дело по подсудности. 

Принимая во внимание вышеизложенное, вопрос применительно к конкретному делу задан преждевременно. 

1) Да
2) Приняли и после первого заседания "Дело передано на рассмотрение другого суда"
3) Тут просто пока не вижу этого дела в перечне у мирового судьи. Хотя завтра уже будет неделя со дня заседания на котором решили дело передать.
4) Согласен

Изменено 20 января, 2022 пользователем Mohich

[Малыгин Олег]

1 час назад, Mohich сказал:

2) Приняли и после первого заседания "Дело передано на рассмотрение другого суда"
3) Тут просто пока не вижу этого дела в перечне у мирового судьи. Хотя завтра уже будет неделя со дня заседания на котором решили дело передать.

После того как определение суда вступит в законную силу, дело будет физически передано в другой суд - судебный участок мирового судьи по месту жительства истца. 

Примерно, через месяц, никак не раньше. 

6 часов назад, Mohich сказал:

надо ли повторно отправлять ответчику копию искового?

уже не надо. 

[Mohich]

В 20.01.2022 в 16:14, Малыгин Олег сказал:

судебный участок мирового судьи по месту жительства истца

Истца или ответчика? 
Просто я в Мск, а ответчик в области

[*Аннушка*]

В 20.01.2022 в 09:47, Mohich сказал:

при передаче дела по подсудности из одного суда в другой, надо ли повторно отправлять ответчику копию искового?

Нет, если Вы до подачи искового заявления в суд отправляли ответчику в установленном порядке его копию.

1 час назад, Mohich сказал:

Истца или ответчика? 
Просто я в Мск, а ответчик в области

Вы первоначальный иск в какой суд подавали? Передадут мировому судье того же городского/муниципального образования, если

В 20.01.2022 в 09:47, Mohich сказал:

на управляющую компанию в рамках ЗОЗПП

 

Вы вправе получить у первоначального судьи копию соответствующего определения суда. И всё сразу станет понятно.

[Малыгин Олег]

19 часов назад, Mohich сказал:

Истца или ответчика? 

это уже суд, в который вы первоначально обратились, указал в определении, которое вам следует получить.

[*Аннушка*]

В 20.01.2022 в 09:47, Mohich сказал:

сказали что попробуют сами передать из городского суда мировому

Ваше дело рассмотрено, иск удовлетворён?