Можно ли вернуть деньги за авиабилеты с тарифом невозвратный?

[Иван32]

Здравствуйте. У меня вопрос.
В феврале этого года я приобрел 4 авиабилета с невозвратным тарифом через компанию "Авиакасса" на перелет в июле в Симферополь с возвратом в родной город авиакомпанией Nordwind Airlines. Мы оплатили проживание в пансионате в Крыму. Сейчас оказалось что пансионат год как не работает и мы пострадали от рук мошенников. Обратились в полицию и по этому поводу завели дело. Сегодня обратился в компанию "Авиакасса" с просьбой о возврате денежных средств так как у нас форс-марожная ситуация. Компания "Авиакасса" в возврате денежных средств отказала, сославшись на невозвратный тариф наших билетов. Можем ли мы как то в рамках закона вернуть деньги за билеты или это невозможно?

[zwezdaya]

8 часов назад, Иван32 сказал:

Здравствуйте. У меня вопрос.
В феврале этого года я приобрел 4 авиабилета с невозвратным тарифом через компанию "Авиакасса" на перелет в июле в Симферополь с возвратом в родной город авиакомпанией Nordwind Airlines. Мы оплатили проживание в пансионате в Крыму. Сейчас оказалось что пансионат год как не работает и мы пострадали от рук мошенников. Обратились в полицию и по этому поводу завели дело. Сегодня обратился в компанию "Авиакасса" с просьбой о возврате денежных средств так как у нас форс-марожная ситуация. Компания "Авиакасса" в возврате денежных средств отказала, сославшись на невозвратный тариф наших билетов. Можем ли мы как то в рамках закона вернуть деньги за билеты или это невозможно?

ну вы начните хотя бы  претензии в АК , там уже видно будет . по идее ваша ситуация не относится к вынужденному возврату . 

Изменено 4 июня, 2020 пользователем zwezdaya