Нарушение срока ремонта по ОСАГО

[Эльф2011]

Добрый день!

Такая ситуация: 17.08.2018 попал в ДТП, в мою машинку въехал КамАЗ. Обратился в свою СК со всеми документами и 29.08.2018 получил направление в автосервис. 10.09.2018 автомобиль был принят в сервис, но в акте указан прием "на ответственное хранение", при этом в том же акте указан присвоенный страховой компанией номер убытка. Далее (по словам представителей автосервиса) тянулось согласование работ, поиск и заказ запчастей и т.д. Страховая на связь со мной  не выходила, я к ним тоже не обращался, общался с сервисом, выслушивал дежурное вранье. Наконец, 31.01.2019 мне выдали отремонтированный автомобиль.

В связи с этим имею следующие вопросы к практикующим автоюристам:

1) Это вообще нормально - ремонтировать по ОСАГО 5 месяцев?

2) Правильно ли я понимаю, что 30 рабочих дней на ремонт, установленные законом, включают в себя все осмотры, согласования, поиск запчастей и собственно работы?

3) Если да, то просрочка составила 100 дней и СК прилипла на неустойку в 50% от стоимости ремонта? Такое вообще реально взыскать?

4) Поделитесь пожалуйста рыбой досудебной претензии по поводу неустойки за нарушение сроков ремонта.

 

Изменено 3 февраля, 2019 пользователем Эльф2011
поправил орфографию

[Assol66]

10 часов назад, Эльф2011 сказал:

Это вообще нормально - ремонтировать по ОСАГО 5 месяцев?

Срок ремонта по ОСАГО составляет 30 дней

10 часов назад, Эльф2011 сказал:

2) Правильно ли я понимаю, что 30 рабочих дней на ремонт, установленные законом, включают в себя все осмотры, согласования, поиск запчастей и собственно работы?

Да, все верно, если Вы не согласовали со страховой компанией иной срок ремонта.

 

10 часов назад, Эльф2011 сказал:

3) Если да, то просрочка составила 100 дней и СК прилипла на неустойку в 50% от стоимости ремонта?

Неустойка составляет 1% в день от стоимости страхового возмещения и не может превышать сумму 400 000  руб.

 

10 часов назад, Эльф2011 сказал:

Такое вообще реально взыскать?

Вполне реально, но через суд. Вряд ли страховая добровольно выплатит Вам неустойку. Следует иметь в виду, что по заявлению ответчика, суд вправе применить ст.333 ГК РФ и снизить сумму неустойки.

 

10 часов назад, Эльф2011 сказал:

Поделитесь пожалуйста рыбой досудебной претензии по поводу неустойки за нарушение сроков ремонта.

 

В произвольной форме. Обстоятельства страхового случая и выплаты страхового возмещения. Пару-тройку предложений. Далее расчет и банковские реквизиты. К претензии приложите копии документов, которые бы позволяли страховщику идентифицировать именно ваш страховой случай.

Расчет неустойки: сумма страхового возмещения (возьмите акт о страховом случае, сумма там должна фигурировать) * 1% * кол-во дней, просрочки = сумма неустойки. 

[Милияна]

Скажите, пожалуйста(ну нигде не нашла), должна ли страховая по ОСАГО предоставить хотя бы 2 СТОА на выбор(машина не на гарантии). В страховой сказали, что договор только с одной СТОА(потом я на сайте страховой посмотрела-это неправда, в нашем городе их 5), мы писали заявление, что не хотим на этой СТОА, т.к. был негативный опыт. Отказали, пришлось отдать. Сделали плохо, страховая провела экспертизу, ремонт переделывали. В итоге всё это вылилось в 4 месяца(с переписками и переделками), но каждый период именно ремонта укладывается в 30 дней. То есть, это нормально? К слову, сделали опять плохо. Просто я не пойму, как убытки считать.