Телефон после ремонта

[Гость mihira1]

Уважаемые господа!

Я уже писала по поводу своего злополучного телефона!

К счастью на момент сдачи магазинного телефона ( на замену), последний вдруг исправно стал работать! Однако, полученный телефон из гарантийного ремонта проработал 2 дня И снова та же поломка( рычаг отбоя залипает) и еще совсем на стал работать динамик в трубке.

Вопрос:Могу ли я потребовать возврата денег за телефон или мне снова при дется отдать его в гарантийный ремонт

Зараннее благодарна за ответ

[Зоенька]

Конечно Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

ФЗ "О защите прав потребителя":

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

[anka.com]

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;