Сбербанк "лучший"!!!

[Valde 153]

При подаче мной заявления в банк, на получение кредита, передал заверенную моим работодателем копию трудовой книжки и справку 2 НДФЛ. После рассмотрения заявки, в выдаче кредита мне отказали. Я попросил вернуть данные документы, на что получил устный отказ - сначала от сотрудников, вплоть до управляющего отделением ОСБ, ссылались на свой регламент - досье (заявка) сдается в архив на хранение...

Я спросил о возможности сделать копии данных док-ов, чтобы они сами их заверили и данные копии оставили у себя, также обещал на них расписаться, с припиской "оригиналы заверенных копий выданы заявителю на руки, в связи с отказом в выдаче кредита"... Также отказались это сделать...

Это похоже на беспредел!!!, документы мои, кредит тем более не выдан, дело заемщика фактически нет, ввиду его "отсутствия".

Мой работодатель находится в другом городе, получать опять от него эти документы придется более месяца!!!, я хочу получить кредит в другом банке...

Написал заявление на имя управляющего, в нем все обстоятельства описаны, но рассмотрение заявления, по-моему 30 дней по закону. Если они не правы, хочу Роспотребнадзор к ним "пригласить", чтобы не повадно было... Но пока остались вопросы..

1. Имеют ли они право отказать мне в выдаче этих док-ов?

2. Каким федеральным НПА это регулируется?

Спасибо.

[tenant 84]

имхо эти документы являются вашей собственностью

поскольку договрные отношения не состоялись, банку не нужно иметь эти документы для исполнения договора

вывод: обязаны вернуть

[Valde 153]

tenant, я им про то же, а они никак..

даже если взять во внимание, при рассмотрении заявки, мою подпись - согласие на обработку моих персональных данных, и в этом случае данная обработка моих данных может быть связана с исполением условий договора, которого нет!!! Вот "нехорошие люди"!!!!

еще мнения есть?

[илья1968 910]

еще мнения есть?

согласен с tenant............

[Valde 153]

тема закрыта, всем спасибо