блокировка сим-карт МТС

[POINT]

подскажите, пожалуйста, по ситуации:

заблокировали номер телефона мамы, который зарегистрирован на меня

звоню в МТС узнать- отвечают, что по одному из счетов, оформленных на мое имя, долг в 1200 руб

узнаю номер телефона, точно знаю, что не покупала его

можно разблокировать остальные телефоны без ущерба для себя?

на сегодня вижу только такой вариант- заплатить, объявить карту утерянной, восстановить уже себе, чтоб хоть номер был мой

но хотелось бы, чтобы мтс отвечала сама за свои огрехи в работе

есть что подсказать?

спасибо!

[Blondinka.]

звоню в МТС узнать- отвечают, что по одному из счетов, оформленных на мое имя, долг в 1200 руб

узнаю номер телефона, точно знаю, что не покупала его

спросите у них где вам можно посмотреть на подтверждающие документы, что номер с долгом зарегистрирован на вас. В договоре должна стоять ваша подпись.

POINT, а вообще странно, что действие одного договора распространяется на другие договоры. Разве в договоре сказано, что если у вас есть задолженность, то тогда МТС вправе заблокировать другие сим-карты, оформленные на ваше имя?

POINT, позвоните в МТС в отдел жалоб, изложите ситуацию и спросите на основании какого пункта договора вам заблокировали другой номер.