Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
AnnA_F

Можно ли вернуть отремонтированный телефон?

Рекомендуемые сообщения

Вопрос такой. Имеет ли право человек вернуть деньги за купленный почти год назад телефон, если дефект устранен в установленные законом сроки, в сответствии с таким вот написанным заявлением:

Заранее спасибо всем ответившим.

12.bmp

13.bmp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Телефон еще не отремонтирован. Вещь привозилась под заказ(специфика магазина немного другая и по просьбе желающих так сказать им привезли подешевле), а теперь получается вот такая вот фигня. Телефон отправили в авторизованный СЦ(а что еще мы могли с ним сделать), ну а там сказали случай гарантийный, делаем заказ запчастей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если я правильно понял, телефон с заводским дефектом, в магазине (Серв. центре) это признали. Чинить Вы не желаете, а желаете расторгнуть договор к-п (о чем их письменно и уведомили в своей претензии), а они хотят починить и вернуть Вам вместо денег отремонтированный телефон?

Если все так, то они не правы, откажутся возвращать деньги подавайте в суд.

PS только вот это не совсем понял

Телефон отправили в авторизованный СЦ(а что еще мы могли с ним сделать), ну а там сказали случай гарантийный, делаем заказ запчастей.
так Вы телефон отдали продавцу вместе с претензией или отдали продавцу претензию, а потом понесли телефон в ремонт?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я как бы немного другую сторону представляю, дело в том что при приеме не было описано полностью внешнее состояние телефона и по этому заявлению клиент естесственно прав. Но сумма телефона теперь вешается на меня, а у меня нет таких денег:bawling: . Вот только не надо мне говорить что это незаконно и тд и тп, работы в нашем городе нет и это место меня вполне устраивает, доказывать что либо хозяину бесполезно, судиться тем более(се ля ви).

Скажите плиз какие у меня могут быть лазейки чтобы вернуть телефон владельцу(или это может быть только добровольный жест с его стороны?). Нельзя ли как нибудь обставить тот факт, что аппарат привозился под заказ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
какие у меня могут быть лазейки

Вы понимаете какой вопрос, где и кому Вы его задаете?! :nono2:

Нельзя ли как нибудь обставить тот факт, что аппарат привозился под заказ?

Не имеет значения.

Нюанс один. Если Вам удастся доказать, что данный аппарат является вовсе не радиостанцией носимой (коей являются обычные телефоны), а персональным компьютером переносным, пусть и с функцией телефона, тогда для возврата/обмена необходим именно существенный недостаток. А некорректная работа дисплея, полагаю, таковым не является, т.к. не требует несоразмерных затрат денег или времени на ремонт.

Даю наводку - сертификат соответствия на аппарат или декларация о соответствии, далее коды ОКП или ТНВЭД

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вы понимаете какой вопрос, где и кому Вы его задаете?!

Сорри:blushing::wallbash: , но ситуация настолько несправедливая, что просто не знаю что делать, сумма для меня три месяца работы(если в рассрочку) и то впроголодь.

Спаибо за совет буду пробовать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×