• Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Олег_О

Хочу поменять обувь или вернуть деньги

7 сообщений в этой теме

Сохранился товарный чек и коробка из под обуви,утерян кассовый чек .Могут ли отказать в обмене браковонной обуви?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Могут, но отказ не законен.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему не законен,могут и часто пытаются и при наличии чека,но на что можно опереться ,на какой пункт в законе.Тоарный чек есть ,там стоимость,печать с указанием инн и фамилией хозяина .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

salvado .....спасибо за ответ,сегодня поменял ботинки,оказывается они вообще в обувь сити на вернадского кассовых чеков не дают ,только товарные.....после 5 минутного упорства ,обменяли....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На будущее. Отсутствие кассового чека не является препятствием для осуществления своих прав потребителем.

ст 18. п.5. ЗоПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

КЭТ ,а как тогда доказать,что купил именно у них.....????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доказывать,опираясь на свидетельсике показания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как именно,где их найти?только друзья и родственники ,которые были вместе во время покупки,но они могут это подтвердить и в любом случае.Приведите пример.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах