• Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по жилищным вопросам в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! вселение в жилое помещение выселение из жилого помещения признание сделки (дарение, купля-продажа, наследование) недействительной право на жильё Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Роман Иг

Отключение горячего и холодного водоснабжение

7 сообщений в этой теме

Всем добрый день!

Столкнулся с такой проблемой:

У нас во всем микрорайоне отключили холодное и горячее водоснабжение. Причем произошло это внезапно, без какого-либо внятного предупреждения. Т.е. когда утром уходил на работу вода была, а вечером вместо воды отписка из УК о том, что водоснабжение отключено для дезинфекции труб минимум на 36 часов

5264472

Получается с одной стороны УК жильцов типа уведомила (но уже по факту) и кое-как обеспечила водой тех кто успел.

С другой стороны:

1. микрорайон новый и не понятно по какой причине понадобилась дезинфекция. Если плановая, то предупреждать нужно было заранее и не с помощью записки в подъезде (если кто знает, поделитесь плиз какими-то требованиями к таким уведомлениям)

2. Если резко ухудшилось качество воды, то у них должны быть результаты проб и об этом отключении должны знать соответствующие службы

3. Подвоз воды не обеспечивает всех жителей, т.к. происходит в дневное время и не факт, что в мкрн нет жильцов, физическое сотояние которых, не позволяет натаскать необходимое кол-во воды

Я планирую написать досудебную претензию за ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей. В ней хочу потребовать:

1. предоставить официальное обоснование отключения водоснабжения

2. информацию о том, какие службы уведомлены об отключении

3. компенсацию, за ненадлежащее уведомление жильцов об отключении

4. компенсацию, за ненадлежащее обеспечение водой по временной схеме (подвоз)

Подскажите, пожалуйста, на какие законы и статьи можно опираться? Какие пункты будет невозможно обосновать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В прошлом сообщении какие-то проблемы с отображением изображения. Фото записки из ук во вложении

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Роман Иг, пунтк 1 и 4 Приложения N 1 ПП РФ 354 - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161088/?frame=4

ХВС:

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), с учетом положений раздела IX Правил

ГВС:

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил

ПП РФ 354. X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161088/?frame=4

ПП РФ 354 IV. Права и обязанности исполнителя

м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

kreman,

Я правильно понимаю, что сейчас вправе требовать перерасчет за каждый час после 4-х часового перерыва?

И что является расчетным периодом? Месяц, в котором произошло отключение или день, в который было отключение.

У нас стоят счетчики, например, в месяц израсходовано 30 кубов, стоимость 1 куба = 100 рублей, превышение = 10 ч. Так будет считаться:

30 кб.м. х 100 рублей = 3000 рублей

0,15% от 3000 рублей = 4,5 рубля

4,5 рубля х 10 ч = 45 рублей

И второй вопрос: какие санкции можно применить за то, что УК нас не уведомила должным образом? Возместить убытки, которые были связаны с обеспечением себя водой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
И что является расчетным периодом?

ПП РФ 354

37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

какие санкции можно применить за то, что УК нас не уведомила должным образом?

Написать жалобу в надзорный орган на нарушения соответствующего НПА. У всех гос. органов есть соответствующий сайт, где указано мыло или есть форма обращения для граждан. Т.е. все можно сделать не слезая со стула.

1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Возместить убытки, которые были связаны с обеспечением себя водой?
Теоретически все возможно, ищите судебную практику по теме, там все обоснования можно найти. Убытки придется доказывать в суде, если УК добровольно не компенсирует.
1 пользователю понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас