Хронически не работает лифт

Добрый день! Полгода назад заселились в новый дом. Дом одноподъездный, имеются два лифта - грузовой и пассажирский. После сдачи дома грузовой лифт перестал работать через две недели и не работает до настоящего времени. Пассажирский лифт хронически не работает - утром, когда все идут на работу он стоит, после звонка в обслуживающуюю организацию к вечеру начинает работать на 2-3 часа, потом снова не работает до утра. Обращения к председателю ТСЖ ни к чему не приводят, он отвечает что лифты экспериментальные, неотрегулированные. Подскажите пожайлуста как правильнее действовать в данной ситуации - обратиться с письменным заявлением в организацию, обслуживающую жилищный фонд или строительную компанию, сдавшую дом с требованием устранить неполадки, либо сразу в Роспотребнадзор по поводу некачественно оказанной услуги. Также, если можно, подскажите в какие организации обратиться далее, в случае получения отрицательного ответа. Спасибо!

Спасибо большое за ответ!

Для начала неплохо составить акт по работе пассажирского и грузового лифта, каждого в отдельности. Затем желательно предъявить всем домом (или большинстом) претензию и том, что данной услугой не пользуетесь и требуете перерасчета. В случае отказа обращайтесь в суд.